(1)成因
所谓耳鸣是指当耳朵在没有外来声音的刺激之下，自己却能感受到有叮当声或轰隆的声响。
耳鸣的真正原因并不清楚，依传统及较为大众所接受的可能原因如下；
他觉性耳鸣：最常见的原因是血管性疾患。
自觉性耳鸣：是最为大部分患者深受其困扰的，其可能造成的原因相当繁多，从外耳的疾患（耳垢阻塞、外耳道炎）、中耳的疾患（鼓膜穿孔、浆液性中耳炎、耳硬化症）、内耳的疾患（梅尼尔氏症、耳毒性药物、噪音性损伤、老年性听障）、听神经及神经传导路径的疾患（听神经瘤、脑干血管硬化）及大脑皮质的疾患（脑中风、退化症、失忆症。
(2)症状
耳鸣临床上的表征，呈现非常多样化，可以是单侧性或双侧性，也可以是连续音或间断音、高频音或低频音、或其他各种不同的音色，例如：蝉鸣声、嗡嗡声、滴答声、轰隆声、虫叫声、叮当声等 ，正反映出其病因的复杂性及考验医师诊断的能力。
耳鸣困扰的程度，临床上分类有许多种；但较常为临床上使用方便的分类，一般可分成4个等级：
程度I为要在非常安静下，仔细听时，才能听得到耳鸣声，
程度II为稍为安静时下，例如睡觉时，就可听到耳鸣声，
程度III为在吵杂的环境中，其耳鸣声可以勉强听不到，
程度IV为即使在吵杂的环境中，其耳鸣声仍然非常大声。
(3)治疗方式
对于耳鸣的治疗，应该是将耳鸣当成一种症状，以改善其症状为目标来治疗，并非将耳鸣当成一种疾病，试图去彻底治愈它；因而采用合并式的疗法，以期能提高其改善率。
治疗方法包括有一般内科药物的治疗、耳鸣遮蔽器及助听器、生物回馈训练法、心理治疗及耳科手术等各种方法。耳鸣初期常因小声而被疏忽，但渐变大声而持续不停，若变更大声且尖锐，令人难以承受甚至有抓狂之虑，实令外人难以体会。
病情严重者，更有听力减退及重听，此时治疗不易，但也必须积极服药治疗，刚发作不久者，仅须休息则可自然痊愈。
基本上，药物治疗有三类，一是使用清血的药剂，打通内耳血路，二是给予神经活化营养剂，使受损的内耳神经再生恢复功能，三是阻止血管过度收缩，避免内耳缺血而营养失调。初期发病者，约须服药二、三个月才可痊愈，久年及较严重顽固者也须一年半载，只要耐心服药，病情均可改善，及早治疗及耐心服药，成效指日可待，不可轻言放弃而错失治疗先机。