美里罗冰再也住宅区,距离市中心少过两公里,但是,已经升格为市10年的美里市,该区的手机通讯系统仍未提升,令一些已经在该区住了约六,七年的居民,每每一回到家中,便犹如走进深山丛林般,根本没有办法和外界接通。

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罗冰再也住宅区居民吴太太今日向记者投诉,她自六年前搬进该住宅后,使用的通讯公司提供的通讯服务系统,回家后便自动与外界断了通讯。

“六年了,一回到家,手机通讯系统自动中断。手机屏幕出现没有通讯连系讯号,通讯功能完全作废。”

吴太太说,她原以为该区是新兴住宅区,隔若干时日,有关通讯公司便会把通讯涵盖的范围扩大。她很失望,该公司提供的通讯连系服务却只有更差。

她指出,手机通讯服务已是时下人们最基本的生活必需品。但是,这些通讯公司只顾着每个月依时向消费人收费,却不扩大通讯服务范畴。

而另一边厢,政府和政治人物却经常在公开场合吹嘘大马通讯涵盖范围有多广,人人可享有方便迅速的通讯服务,这些不实言论充其量不过是他们自吹自擂,和自爽的谈话。

吴太太说,她希望政府管制由私人公司提供的通讯服务,制定法令条文,一定要个别私人通讯公司所提供的通讯服务范围清楚列出和说明,以期让消费者可以清楚选择不同公司提供的通讯服务。政府即便不能干预私人通讯公司的营运操作,但至少要保护普罗大众的利益和知情权,让人民可以即刻知道有关通讯公司所提供的通讯服务涵盖的范围。

无论如何,她认为,在城市范围方圆两公里内,电讯公司通讯服务系统覆盖范围达不到,这不但让消费人抱怨,肯定也是让外国人笑话我国通讯公司的差劲服务。

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