由于过去曾因收费机制引起争议,同时在诸如WeChat、LINE等同性质服务均以免费下载形式提供使用,WhatsApp创办人Jan Koum宣布将全面开放服务走入免费使用模式,同时强调并不会在服务内加入广告内容支撑运作成本。

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不过,先前已经支付每年0.99美元费用的话,基本上并不会受理退费。

在此之前,WhatsApp虽然曾几度提供限时免费下载,但本身仍维持付费使用模式,当时Jan Koum对外说法表示因维持系统运作仍须一定成本,因此强调使用付费才能获得更好服务体验。

不过,或许本身在并入Facebook之后,在整体变现获利方式开始有所不同也有部分影响。

而根据Jan Koum进一步说法,未来将进一步提供使用者更好的通讯服务,其中也包含将服务导向企业应用。而在本身营收变现方式调整之下,也能配合零广告情况下杜绝垃圾邮件与恼人广告干扰。

目前WhatsApp每月活跃使用人数已经超过9亿人,同时去年底之前也宣布加入视讯通话功能,让使用者能透过更多元方式进行沟通。

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