环顾四周，不难发现，我们周围的各个行业几乎都与外劳脱不了关係，外劳渗透在大马社会各角落，几乎无处不有。由于外劳人数日益增加，在国內各地区， 甚至还有「外劳城」、「外劳村」及「外劳街」的景象，其中吉隆坡有「唐人街」之称的茨厂街近年更因外劳登陆抢滩，被讥讽应改名「外劳街」。而外劳衍生的问 题，更成为日益受关注的课题。
问卷调查显示，高达九成受访者认为，政府应对外劳的人数或投入的领域有所限制，同时有超过三成受访民眾，不满意政府在打击非法外劳上的努力。
这项探討外劳对本地人造成多大影响的民调，于1月10日至18日，分別在中马（雪隆和森美兰）、北马（檳城与和吉打）、霹雳、柔州及马六甲展开，受访者有304人。
取缔非法入境者
高达111人或37％的受访者认为，政府应限制外劳来马的人数及投入的行业，另外28％受访者认为，应限制外劳的人数，24％受访者则认为，应限制外劳投入的行业。只有7％的受访者认为不应对引进外劳的人数及投入的行业有所限制。
在评价政府打击非法外劳行动方面，很满意者只有3％（9人），不满意者有105人或35％，另47％则选一般。不愿评价或无意见者也高达15％或48人。
不过，大马厂商公会霹雳州分会主席拿督顏德光受访时表示，限制外劳人数或投入的行业，並不能克服大马眼前的人力不足；相反地，政府应找出问题的症结，包括严厉把关，取缔非法途径入境者，以解决外劳带来的社会问题。
他认为，人力资源不足，不只是发展中国家所面对的问题。据其了解，就连澳洲如此先进的国度，其製造业也曾一度被迫开放工作准证，允许大量菲律宾人登陆代劳。
高度依赖外劳
官方数据显示，大马的外劳人数大约400至500万人，其中合法及非法外劳人数参半，佔人力市场30至40％，单单在私人界的僱用人数，就达43.5％，显然说明大马是一个依赖外劳的国家。
至今，来马的外劳有来自泰国、印尼、柬埔寨、尼泊尔、缅甸、寮国、越南、菲律宾、土库曼斯坦、乌兹別克、哈萨克及印度，涉足的行业主要有种植业、建筑业、製造业和服务业四大领域。
在304名受访者当中，男性占了161人（53％）、女性有143人（47％）。4组年龄层中，以31岁到45岁的受访者最多，总共有120人（39％），其次是18岁至30岁的民眾，有109人（36％）。
外劳「克服」人力危机
数据显示，在受访的304人中，有高达四成受访者认为执法不严，才是导致国內外劳人口庞大的主要原因，只有17％的受访者认为，人力资源供不应求才是主因。
同时，也有高达36％的受访者认为，外劳薪水偏低，是使到僱主倾向僱用外劳，造成外劳人口日益庞大。
不过，大马机械厂商总会副总会长廖志明受访时则认为，本地人尤其大多年轻人，不愿涉足特定领域，才是导致大马不得不依赖外劳的最大原因。
他以该会属下会员从事的钢铁工业为例，这门行业本来就非常需要庞大的人力资源推动及支撑，惟遗憾本地人兴致缺缺，对要付出汗水与体力的工作完全不感兴趣。
撤外劳工业瘫痪
他说，本地公司虽遵循国家政策规定，以聘请本地人为优先考量，但在上述现实因素下，导致聘请外劳填补人力资源是迫不得已的事。
「如果我国现在突然宣布外劳必须撒退，相信许多工业將瘫痪，经济立竿见影下滑。」
廖志明也是明胜合记机械工程有限公司董事经理，他指出，其公司过去还可以聘请到本地人，但老臣子退下后，年轻人都不愿接棒。
「这样下去不是办法，庆幸可以找到外劳克服人力危机。」
他表示，同样的情况也出现在建筑业、种植业和服务业，由于这是国家发展趋势，他也深感无奈。
目前其公司聘有约500名的外劳，分別来自印尼、越南、柬埔寨、印度及菲律宾。
本地人挑工作 嫌薪水少怕吃苦
大马厂商公会霹雳州分会主席拿督顏德光指出，厂商公会会员反映，本地人对「骯脏」、带来「灰垢」与潜伏「危险」的工作特別三思，如果要推展劳力密集的工业，入口人力资源是唯一的方案。
他说，该会属下会员，有大企业及中小型企业，不管是大企业公司或中小型企业，都在苦恼请不到人。
「所以，我认同与建议政府通过各种以民为主的举措减少人民的负担之余，也应给予尤其国內的中小型企业更多协助，让大家能够共享国家经济蛋糕，提升国人的收入。当整个国家的效率提升后，本地人或许可接受虽辛苦但高薪的工作。」
民调显示，124名或41％受访者认为，一些工作请不到本地人，主要原因是本地人挑工作。不过，也有高达40％或123人则认为薪水太少，才是主因。
不会找蓝领工作
不过，廖志明则认为，他比较认同41％受访者的看法，就是本地人挑工作，才是主因。
他说，无可否认，现在的年轻人较不能吃苦，喜欢轻松工作，所以，有条件当白领者，不会找蓝领工作。
他以钢铁业为例指出，该行业的空缺，都以蓝领为主，这造成该行业每年都得寻求外包公司协助，確保引进足够外劳填补因故离职返乡的外劳。
他说，外劳肯捱肯做，是事实，他们不计较工作，若能有加班津贴更乐意去做，赚钱改善家乡亲人的生活。
针对薪水太少，无人问津本地工作的问题时，他指在政府实行最低薪金制后，一个新入行的职员至少有900令吉基薪，加上其他的津贴，也有一定的基础。
「但是，无人问津要付出汗水的劳力工作，才是现在我国所面对的现实。」
保持距离 多年相安无事
高达七成的受访民眾，认为外劳的出现，对其居住环境的影响最大。不过，也有受访民眾与外劳相处多年后，认为外劳对民眾生活的影响，並没有想像中的严重。
304名受访者当中，高达214人认为，外劳的出现，对本地人的居住环境影响最大，占了比例的70％，其次35人或12％的人认为对交通出行带来影响，至于消费物价只有3％或10人。
住在与大小工厂为邻的社区，受访者陈柳金不否认10多年曾对外劳的出现感到忐忑不安，觉得日常生活受到外人打扰。但10多年过后，她对社区出现更多的外劳已感觉麻木及无所谓了。
她说，即便现在走在街上，到处都有外劳，已见怪不怪。
「当初搬进来周遭都有工厂林立的花园，已预见会有外劳出现，没有想到后期越来越多。」
没刻意防范外劳
她说，这些在住家附近工厂就职的外劳，起初被僱主安排住在花园商店楼上，一些条件好的外劳，还会自行租位于花园內的2座组屋单位住宿。
「以前，我確实担心社区突然出现的外来者，会引起轻者造成嘈音，重者涉及爆窃的社会问题，所以进出都会多张望几眼，一切小心，怕惹上麻烦。」
不过，她指这些年的观察，除了偶尔听到传来外劳吵架声外，到目前为止，只要互不相涉，互保持距离，大家井水不犯河水，尚无重大的个案发生过。
她说，目前家里安装防盗系统和紧锁门户，只是冲著的治安不靖而来，不是刻意防范外劳。
在这方面，廖志明说，公司安排员工住在自置商店住宿，並有一套管理方案，防止外劳骚乱或滋扰他人。
他表示，由于文化与知识水平的不同，在公司安排下，各国籍的外劳將由其国籍的主管负责，例如印尼主管负责印尼外劳，而且大家也不会同住，这些年来，大家算是相安无事。
顏德光也说，若说外劳的存在，带来各种社会问题，这应当是政府执法不严之故，例如有人轻易偷渡非法入境等，多少都对民生造成问题。
过半受访者指外劳抢工作
超过一半的受访者认为外劳的出现，会导致本地人的就业机会减少。
在304名受访者中，有56％或169人认为外劳会使到本地人的就业机会减少。不过，也有104人或34％人並不这样认为。另外10％的受访者则选择不知道或无意见。
国家教授理事会秘书拿督拉都安早前在在针对外劳的课题上发现，一些在大马谋生多年的外劳，已落地生根，甚至当起老板；外劳涉及我国各种形式的经济活动，包括在金马仑高原农耕、在夜市摆档、自己做生意等等，说明外劳不怕捱，只怕口袋没钱。
不过，受访的运输工人钟志轩（70岁）说，外劳出现並没导致本地人就业机会减少。但他不否认，薪金因素，是构成一些工作请不到本地人。
他以其职业为例说，外劳肯捱肯做，无非为了钱，本地尤其年轻人都对搬运工作摇头，並非老板不要请本地人。
他说，公司除了他一个华人以外，还有6个员工，其中2人是印裔，4人为缅甸外劳。