（本报亚庇27日讯）亚洲航空在亚庇与吉隆坡国际机场都没有设立自动影印登机卡机服务，导致已经在网站办理登机手续的乘客们的不便，需要到客服柜台印出获取登机证。
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亚航两地服务柜台有别，亚庇需要邀付10令吉60仙以获取登机证，而吉隆坡则不需付任何费用，有“一国两制”情景发生，导致多名乘客摸不着头脑。
此情况没有为乘客带来方便，反而在倒退以及更加不环保。
乘搭亚航航班的一名李氏顾客向本报记者透露，在网站上购买亚航机票时，有关当局已经告知必须在网站上办理登机手续；与此同时亚航也多次以电邮告知“你的飞行时间要莅临了，要在网站办理登机手续”的讯息。
所以，李氏就按照亚航呼吁在网站上办好登机手续，并顺利获得“手机2D维码”；就在日前抵达机场时，在亚航的自动影印机屏幕上没有显示出“影印登机卡字样”，前往询问服务人员却获告知必须前往柜台影出登机卡，并且还要缴付10令吉和60仙政府服务说。
李氏气愤地表示，既然是他们发出“2D维码”的登机卡，在离境室前没有自动确认系统，亚航自动影印机又没有设立影印服务，现在到柜台获取影印时，还要多付10令吉60仙（吉隆坡免付）。
除此之外，李氏也获柜台服务人员告知，假如还没有在网上办理登机手续，亚航的自动影印机就能协助当场办理登记手续和打印登机卡；听了这些话他更感到气愤及莫名其妙，购买机票时明明就获告知提醒要在网站办理登机事项，现在完全根据指示办理后，反而未能获得打印登机卡，还要浪费时间排队，并且两地服务竟然有差别。
他希望有关当局正视这些问题，希望可以增设打印登机卡服务，以及有关亚庇（收费）和吉隆坡（免）打印收费有别的事项获得改善。
此间，也促各界在网站办理登机手续后，必需以打印机打印登机卡，如乘客没有打印机，请前往机场使用自动登机办理登机手续和打印登机卡。
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