高伟宁：提高服务素质 市民对UTC寄以厚望

（本报古晋3日讯）社区领袖本曼查高伟宁吁请，城市转型中心的管理者尽快解决那些在工作时间没有协调的弱点，并改善他们的服务素质！

他解释，市民对城市转型中心的设立都寄以厚望，希望能在一个集中的地点，办理他们所需要办理的事务。

本曼查高伟宁今日针对有人投诉古晋城市转型中心不少部门在午餐与晚餐时间关闭，引起人民不便一事，发表其看法时，如是表示。

对于那些市民前往城市转型中心办理事务却吃闭门羹一事，他深表同情，毕竟大家都忙于各自的事务，可是在前往该中心办理事务时却吃闭门羹，确实造成他们的不便！

若发生此情况，他认为，首要的是理解该机构的运作是否在某一个层次上应该作出检讨，若城市转型中心有作出一些服务时间的更改，就应该对外公布，以让市民知晓。

与此同时，高伟宁吁请那些遇到不便之处的市民尽量多理解，大家抱着互相扶持、互相合作的态度，把服务提升到最好的境界。

他相信，该问题的发生可能在协调上出现状况，或者该中心的电脑系统发生故障而被迫暂停运作，因为该中心是采用连线服务，就好比人们前往银行办理事务，却遇上银行连线系统发生故障。

高伟宁续说，若这些问题不是长期的发生，希望市民能给予包容。