民众每次在自动付款机付费时,都希望它良好操作,不要“发脾气”出状况。

继有民众投诉古晋停车场自动付款机“吃钱”后,陆续有民众投诉该付款机频频出状况!

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现今有许多商店都使用自动付款机,以取代柜台员工付款方式,原本是为了带给民众便利,可是自动付款机的“脾气”让使用的民众饱受困扰。

黄姓女子日前向《诗华民生》投诉,该自动付款机“没礼貌”!

她是于日前去购物广场后,前往其中一个服务的自动付款机欲付泊车费。当时,她放入10令吉纸钞,该机器发出声音后吐出停车收费卡,随后一连把余额纸钞“喷”出来。

该当事人还没来得及反应,纸钞却已经掉的满地都是。

随后,她就只好狼狈的往地上捡钱,加上后边还有许多人排队付费,场面简直狼狈不堪。

“之后,我只要去到那间购物商场用自动付款机付泊车费时,都会事先用手捧住入钱处,以致不需去地上捡钱。”

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她表示,因为该自动付款机“没礼貌”,令她对该购物广场多少有些不好的印象。

此外,也有民众投诉,停车场自动付款机吐出一堆的铜板,让当事人不知如何是好。

另一名黄姓男子说道,日前去自动付款机付费时,因身上没有小钞,所以就放入20令吉纸钞,结果该付款机就吐出30多粒的50仙铜板。

他无奈的只好收着这些铜板,并表示,幸好不是10仙铜板,否则更加难堪。

因此,他投诉该付款机没有带来便利,反而还得让他想法子怎样用掉这么多的50仙铜板。

“现在我如果想付费,我都会选择在购物商场里的柜台付。毕竟机器没有人来的机灵,宁愿等久一些,至少能省掉不必要的麻烦。”

他也认为,购物广场管理层应该正视这个问题,不然顾客肯定会为着这些“态度欠佳”的停车位自动付款机而对该购物广场留下不好的印象。

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