诗巫陈姓民众投诉，本地电讯公司，不管是宽频服务还是手机服务，都还没到年节前夕，服务已经不好。
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“晚一点缴付月费，就会不断打语音电话来，那么服务不好，为什么都不能即时性的给予改善？”
陈姓民众他近期真是相当冒火。先是手机网路，一下能通，一下不能通，明明在收讯良好的场所，手机网路的讯息不是收不到，就是要到10分钟后才会收到，有时讯息还会失踪。特别是在雨天的收讯特别差。
好不容易手机网路通讯效果好了以后，又轮到家里的无线宽频出现问题。
“最近我经常接到电话，要我把家里的宽频服务方案改成另一个。我说，不想改之后，西马公司还要再打来问。我说不要之后，家里的无线宽频和宽频网路就常出问题。要不然就是wifi跑很慢，要不然就是明明连线了，却不能上网也不能接受任何讯息。”
他说，现在人们的生活已经离不开网路，普罗大众也不是没有付费，为什么付全费却只能享受半桶水服务？
“我们希望手机通讯公司还有电话通讯局都可以改善宽频服务，不要再让我们付了费，又不能享受对应的服务！”
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