北砂水务管理有限公司民都鲁区提供简讯服务,为顾客提供居住区域的水供消息。

(本报民都鲁5日讯)欲第一时间获知所处区域的水供情况,民众可前往北砂水务管理有限公司(民都鲁)注册。

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该公司客户服务主管再娜受访时说,是项服务早于多年前就已推行,迄今也获得许多顾客的支持,然而仍有顾客因未接获讯息而向该公司反映。

她称,该公司乃是透过手机简讯,通知有关区域上的顾客们,关于该处水供的任何消息,而且该项通知是建立在有计划性的项目上,因此并非所有的顾客都会收到相同的简讯通知。

她举例,如该公司决定明日暂时停止实比遥路一带的水供时,该公司会立即发送简讯通知居住在该区域,并已向该公司注册此服务的顾客。非居予该区域者,则不会接获此讯息。

只需名字手机号码

不过,她也称,针对一些突发性状况,该公司未能及时地通知受影响的顾客们,但会在事件获得妥善处理后,才发送简讯解释事件的来龙去脉。

虽然这项服务是免费,且终身受用,可需要顾客本身前往该公司客户服务柜台处,进行注册。手续上,顾客只需提供名字和手机号码,确认住址后,即可立即成为此服务下的受惠者。

再娜强调,该公司不会自动化地为顾客提供此服务,反之,顾客必须先行注册后,才可享有此服务。

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