（华盛顿24日讯）苹果新手机iPhone 7预计將於9月面世，但新机的前辈、2014年推出的iPhone 6/6 Plus竟爆出萤幕有灰色条纹、触控功能故障等设计缺陷，即使把整个触摸屏都换掉，问题仍无解。
综合报导，近来有许多苹果手机用户投诉，iPhone 6和iPhone 6 Plus存在严重的设计缺陷，那就是部分机型的屏幕顶部会出现一个灰色、闪烁条纹，且手机萤幕会出现对触控没反应或反应不灵敏的问题。而且，即便更换了触摸屏也无法彻底解决这一问题。
一般来说，存在问题的iPhone 6和iPhone 6 Plus机型会先在屏幕顶部出现一个灰色闪烁条纹，而隨著时间的推移，这一条纹面积会逐渐扩大，屏幕对於手指触控的反馈则变得越来越糟糕。
在消息传出后，著名科技產品维修商iFixit访查了全美维修店，结果发现不少第三方维修商在维修iPhone 6系列手机时，上述的问题非常常见，几乎每週会有几部iPhone出现问题送修。
另外，甚至有维修商指出，自己已经见到超过100台iPhone6和iPhone 6 Plus出现了类似问题。
未来恐引爆集体诉讼案
依据维修店的说法，这个问题跟萤幕没有关係，主要是因为逻辑板上两颗触控晶片「U2402 Meson」、「Cumulus U2401」故障的缘故。
纽约逻辑板维修家罗斯曼痛批，这个问题其实可由第三方维修中心解决，但苹果根本不会把这个资讯告知客户，他们只会要用户买一部新的iPhone。他预测，触控问题未来很可能会引爆集体诉讼案，届时苹果將被迫做出回应，例如把保固期延长等。
目前，苹果公司仍未对此事件作出任何回应。若iPhone 6和iPhone 6 Plus也出现了上述的问题，建议还在保固期內的用户换一部新的，惟这不能保证未来不会再面临类似状况。
如果保固期过了，只能找第三方维修商处理。