缴个罚单要等3小时！？民大吐苦水

（居鑾3日讯）居鑾市议会今日在张秀科街设置特別流动柜檯，提供所有罚单高达80%折扣，成功吸引民眾前往缴付罚单。然而市民却大吐苦水，投诉柜檯仅有两部电脑操作，行政效率极为缓慢，必须等上3小时才能成功缴付罚单。

居鑾市民余珍濂（50岁）向《东方日报》投诉，她下午1时到流动柜檯查询，但是由于流动柜檯仅设有一部供民眾查询罚单，必须查询欠款后，再到另一个付费柜檯缴付罚单。

电脑设备不足

她反映，虽然前来偿还罚单的人数不算太多，然而因为流动柜檯却未设有足够人手及电脑设备，上网速度也不够快，造成民眾须耗费大量时间在等候查询。

「我等到下午4时20分，共耗时3小时20分，才成功偿还罚款，这令我感到非常不满。」

另一名市民克里斯南（55岁）则投诉，市议会宣传工作有待改进。，他今日下午路过张秀科街才发现设有流动柜檯，身边大部分亲友並未知晓市议会今日提供的罚单优惠。

「我认为，官方应该提早通知民眾及做好相应的准备，才能更好的鼓励民眾偿还罚单。」

不愿具名的流动柜檯官员接受《东方日报》询问时说，今日柜檯共处理约50宗缴付罚单的案例，大部分为停车未展示固本的罚单。

该名官员表示，民眾反应热烈，市议会將于明日特別开放市议会办公楼所有柜檯，供民眾缴付罚单，所有罚单一律折扣80%。

询及市民投诉流动柜檯效率不佳及优惠期限太短时，马华居鑾党鞭陈信莱承诺將向市议会反映民声，探討未来如何改进及再次推行罚单折扣优惠的可行性。