前往银行更换新提款卡的热潮已退,不似早前那般,客户需要大排长龙。

(本报古晋30日讯)国家银行在去年宣布,银行须为客户全面提升提款卡服务,然而,当时所给予的期限约在短短3个月,而最终改为至今年7月1日前,银行提款卡持有者必须全面更换新卡。

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一家银行刘姓女服务员受访时称,在该举措下,银行是自己承担费用,无收费地为客户全面更换新的提款卡。

银行承担换卡费用

她解释,据早前所流传,须在2016年12月31日之前更换新提款卡,否则银行就会进行收费,这是没有的事。

“这些费用是银行自己承担的。我们是免费帮顾客进行更换工作。”

她形容,不过,一旦客户已更换至新提款卡,却出现自己损坏、卡不见等情况,“补卡”是需要一笔费用的,而不同银行价格就不同。

新卡拥特别字眼

询及目前“换卡”人潮如何,她表示,“换卡”热潮已退,不似早前那般,客户需要大排长龙。

“我们的营业时间是从早上9时30分至下午4时,一天‘换卡’的最高记录将近150张。”

同时,她说,任何银行的“新卡”都会标上“MyDebit”字眼。

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