（吉隆坡24日讯）大马寿险公会（LIAM）、大马普险公会（PIAM）及大马伊斯兰保险协会（MTA）今日共同签署保险业个人资料保护作业守则，令保险业成为金融服务业首个推介个人资料保护作业守则的领域。
大马保险业个人资料保护法令工作小组主席拿汀薇若妮卡指出，所有的保险公司和伊斯兰保险业者已在网站、信函或其他管道，张贴守则详情，供顾客和公眾查阅。
她在出席保险业个人资料保护作业守则推介及签署仪式时，向媒体如是表示。
其他出席者包括PIAM主席李福荣、MTA主席菲克里、LIAM总裁冼书涌，及国家银行保险发展部董事袁耀权。
同时，在没有必要和作为其他用途的情况下，保险业者不能长期持有顾客的个人资料，並有责任確保顾客的个人资料是正確及完整的。
薇若妮卡说，保险领域必须长期收集和处理大量的个人资料，作业守则为保险业统一制定收集和处理个人资料的规范，以维护顾客的隱私和权利。
无论是推荐、申请保险或索赔阶段，保险业者都会要求顾客提供个人资料，如家庭状况、健康和医药报告等。
提高自我保护意识
「若要处理索赔事宜，保险业也需要和律师、医生和评估员分享顾客的个人资料，因此必须谨慎处理和维护顾客的个人资料，才能提升顾客对我们的信心。」
她披露，我国民眾对保护个人资料的意识不高，常会隨意提供资料给予其他单位，因此负责个人资料保护的部门（PDP）將在全国展开醒觉运动和路演，希望能提高公眾的自我保护意识。
「保险业者已经开始教育从业员及顾客关于个人资料保护法令的重要性，工作小组亦会和PDP紧密合作，希望保险公司能严格遵守守则。」
PDP专员卡丽达表示，保险业者可依据守则作为参考指南，除了可提高处理个人资料的效率之外，也能提升顾客的信心，避免出现滥用和错误处理资料的情况。
政府在2013年11月25日开始落实个人资料保护法令后，LIAM、PIAM及MTA在大马个人资料保护部的协助下，和寿险、普险及伊斯兰保险的业者展开討论，花费3年时间擬定作业守则。
保险业个人资料保护作业守则在2016年12月23日正式註册生效，业者拥有3个月的宽限期。