评论: 余澎毅

无现金社会是近年来各国在新兴经济的改革重点,其主要搭配数码经济,藉以推广一个以电子货幣与支付方式为主的社会经济模式。而前期的目標,即减少人们对现金使用的依赖,以零现金交易为最终目標,逐步减低对纸幣的使用。

但大马政府也知无现金社会並不可能一蹴而就,因此早在2011年先后推出多个蓝图与方案,希望能在2020年將现金交易的比例从目前的95%降低到65%。其中几个比较重要的改革,包括根据2014年国家银行推出的《付账卡改革框架》(PCRF),希望通过国內银行的改革让电子支付变得普遍,例如从今年开始更换包含可非接触交易的提款卡,希望让电子支付变得更为便利。而2017年数码自由贸易区(DFTZ)的开幕,其中也包含了电子支付方式的改革,让支付宝能够进入大马市场。

降低电子支付门槛

虽然目前主要是中国游客方便到马来西亚消费的方式,但支付宝的「大名」早先一步进入本地社会。马云目前担任大马数码经济委员会的顾问,相信如何让中国经验进入马来西亚,是人们所期待的。

在中国,只要你在那边生活过一段时间,就知道当地居民已经习惯只带一架手机出门,已经能够解决食衣住行的问题,上至购物消费,下至街边摊贩的小额付款,都能够接受电子支付。电子支付对他们来说早已不是一种新兴的支付工具,而是一种生活方式。而印度在去年年尾更换新钞,市场严重缺乏纸钞之际,马云旗下的蚂蚁金服趁势崛起,主导在当地的公司发展,短时间成为世界第四大电子支付企业,又一次证明了「中国经验」是能够学习与效仿的。

无现金社会在全球先进国家已经是大势所趋。只是大马政府在政策上除了逐步降低使用电子支付的门槛,还应该包含了在软硬体、网络的建设、金流系统的整合等。电子支付改变的不单只是消费的方法,还有消费习惯的概念与增加工作机会。

除此之外,电子支付带来的便利、简单与安全性,更是人们所期待的。根据统计,马来西亚在进入无现金社会,能够为国內生產总值(GDP)增长1-1.5%。因此目前的问题不是要否接受电子支付,而是要如何去改变消费者的习惯,另一方面如何让商家接收並提供电子支付的方法也是重中之重。人们不带钱包出门的日子已经不是梦想,而是时间问题。

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