我是诗巫市民,最近因为要更新汽车驾照,才发现身份证晶片无法使用,所以就被逼去登记局更新身份证,谁知道,2月23日(星期一)早上9点多到达那里,人山人海,挤得水泄不通,我拿了号码是100多人之后。

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由于没有心理准备,还要载孩子买菜,我等了一个小时半就被迫先跑了。

下午,我倒回那里,情况没有好转。2时30分,人挤人,没地方坐,连站的位置都很勉强挤在一角。

我又等了3个小时,还是没有轮到,因为我要载孩子,所以必须先离开了。

2月24日(星期二)我早上7时30分就到那里了,不过还是人挤人,冷气不冷,快喘不过气来。

我等了三小时才轮到,成功做好手续。不过,身份证还要等下午来拿。下午2时,我到达时,依然人山人海,这令我我感到快要窒息。不过,为了快点拿到只好逼自己等下去。

拿身份证的柜台还是一样拥挤,水泄不通,这时我等了1小时半才拿到。

我很纳闷的是,这般拥挤情况,政府部门官员们都没有设法改善。

如果要小市民花上10多个小时,来回数次才能处理好,谁理会我们精神肉体的折磨?

希望相关部门可以提升自己,不要安于现状,学会变通,让程序快速流通。不然,处理身份证简直就是让人非常痛苦的恶梦!

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