近日,一名在法国唸书的印度女子表示,自己的HTC手机发生爆炸,导致手严重烧伤,眼睛也被感染。HTC週四(6日)终於回应,並指事件为「意外燃烧案件」。

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上个月28日,印度女子妮蒂(Nidhi Kapoor)在面子书发帖称,自己在今年1月17日购买了一部HTC Disire 10 Pro,6月21日遭遇爆炸,手指和手掌严重烧伤 ,眼睛也感染了。

妮蒂表示在手机爆炸之时,並没有在充电,她也没有接听电话。因为爆炸事件,她至今无法工作,也没有办法从事部分日常活动。並附上一张自己手部缠满绷带的照片。

据称,事发一周之后,HTC仍然没有做出任何回应,只是反覆索要用户的邮件地址和手机IMEI串號,而妮蒂需要的只是HTC能认真对待,给她一个解释。

HTC:没发生电池爆炸

这件事情隨后在社交媒体上闹得沸沸扬扬,而HTC在昨日终於也坐不住了,发出了官方声明。

HTC表示,自家没有任何一款智能手机因为电池本身的原因造成爆炸意外,在过去6年里HTC手机电池爆炸相关问题,经查证后均为外力导致。

HTC声明,自家没有任何一款智能手机因为电池本身的原因造成爆炸意外,在过去6年里HTC手机电池爆炸相关问题,经查证后均为外力导致。
HTC声明,自家没有任何一款智能手机因为电池本身的原因造成爆炸意外,在过去6年里HTC手机电池爆炸相关问题,经查证后均为外力导致。

针对上文中的事件,HTC用了「意外燃烧案件」来形容,声称將连同深具公信力之第三方鉴识单位共同调查以釐清事实真相。

此外,HTC承诺会保障消费者的权益。

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