诗巫电台路住宅区电话常失灵,已经投诉数次,但修后没多久又再失灵,民众忍不住想问,为什么电话常常失灵,而收钱永远都准时?
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是名投诉的老人家表示,家中的电话一个月能用的天数差不多是10天,剩下的20天都是失灵状态。每次投诉后,技术人员来维修都说是电缆问题,或者正在进行升级系统,那为什么修了那么多次还是经常失灵?
“不是每个人都可以买手机来用。我就是没有手机的那个人。现在打电话来报馆投诉我家电话失灵,还要去到朋友家中借电话来打投诉电话。”
所以,是名投诉者希望有关单位可以为使用者多着想。即然可以每个月都准时收钱,那么就把电话使用系统升级维修到跟催缴收费系统一样好,可以永远不失灵。
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