(本报亚庇十三日讯)沙巴旅游协会会长拿督斯里廖吉祥,希望大马机场控股有限公司,也在亚庇国际机场设立中文询问柜台。

他指出,沙巴的主要经济来源是倚靠旅游,而近期中国游客的到访人次也节节攀升,为此,本地机场若没有中文询问柜台,就会造成不谙英语与马来语的中国游客、或只谙中文的游客造成极度的不便与不安。

他阐述,亚庇国际机场的询问处,多是友族职员,都不谙中文,因此常常出现“鸡同鸭讲”的情况,让游客摸不着头脑。

拿督廖吉祥是今午接受本报记者访问相关课题时强调,若亚庇国际机场有设中文询问柜台,中国游客遇上任何问题都可以到柜台询问,并解决他们的问题。

大马机场控股有限公司日前表示,将于9月份在吉隆坡国际机场(KLIA)及第二吉隆坡国际机场(KLIA2)设立中文询问柜台,为中国游客解答签证、酒店等问题,以欢迎更多中国游客的到来。

为此,他要求大马机场控股有限公司,也尽快在亚庇国际机场设中文询问柜台,而设立一个中文柜台是不需动用太多的时间。

提升机场设施及服务

同时,拿督廖吉祥也觉得亚庇国际机场有很多需要改善的地方,例如洗手间的卫生必须由一个工作人员负责一间厕所,让厕所随时都保持干净。

他补充,很多外国国家机场的洗手间,都有自己专属的清洁工作人员站岗,而不像本地机场2至3个小时才清理一次,这样一来就有失干净,让刚入境的有游客留下不好的印象。

另外,他亦提议机场可在机场的每个入口,清楚的设立一个清楚前往移民局柜台的指示牌。因为,一下机的游客会很彷徨,不知道方向,若有明显的指示牌,游客就可以容易的找到移民局的柜台。

他强调,机场是游客一下机第一接触的地方,为此,应该大大的提升机场的基本设施及服务,让游客一下机就对我们的地方有良好的印象。

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