(旧金山11日讯)苹果公司(Apple)iTunes商店和应用程式商店(App Store)罕见停摆12小时后,今天下午恢复上线,苹果道歉并归咎于内部技术问题。

根据路透社,美东时间早上5时不久前,苹果两家商店断线,使用者纷纷在微网志推特(Twitter)大加抱怨,表达无法连上这些商店的不满。

苹果在美东时间晚间5时04分更新状态页面,显示包括Mac App Store和iBooks等先前中断的服务都已恢复正常运作。

美联社报导,苹果为造成不便道歉,把问题归咎于让电脑伺服器停摆的内部错误。

苹果iTunes商店2003年开设、为苹果音乐装置iPod贩售数位音乐以来,已建立约8亿组与信用卡相连的帐号。

苹果app商店2008年开设以来,有超过750亿个应用程式由此下载。

苹果在寄给法新社的电邮声明中说:「我们要向今晨使用iTunes和其他服务时遇到问题的客户致歉。」苹果说,问题源自「内部」网域名称系统错误。

「我们正致力让客户尽快取得所有服务,感谢大家的耐心。」

苹果iCloud和电邮服务也中断,但似乎在约4小时后就恢复正常。

其他服务如FaceTime、传讯服务以及Apple TV似乎未受影响。

来自全球的消费者都在苹果论坛抱怨没办法安装应用程式,包括荷兰、冰岛,Reddit论坛则有英国、澳洲等地用户回报问题。

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