已在本地市场开跑一年的“手机传呼交通服务”,在迎合尖端科技时代需求,广受世界各地民众欢迎,只要透过手机应用程序下载,只要置身在有网络的地方,都可通过“手机传呼交通服务”手机应用程序叫车,而且服务快捷及迅速。

最近接获两起民众投诉,分别在埔奕及卑尔骚,欲搭车前往机场,“手机传呼交通服务”系统在手机收费显示为12令吉,不过司机载客到机场时,却向搭客征收15令吉,当搭客向司机查询,为何不是手机上显示的收费,司机只回覆说其他业者已统一此服务收费。

有关民众认为,如果司机只收取整数,而非自行调高比原价高出数令吉的收费,仍可以接受,至于收费是12令吉60仙,司机向搭客征收15令吉未免高出些。

他称,“手机传呼交通服务”程序在交易前已显示收费价格,搭客和司机是在彼此同意和接受价格情况下才交易,自行抬高价格作法,不应该发生。

他向《诗华民生》表示,搭客应善用有关手机应用程序的服务问调栏目,反映有关问题,包括司机服务素质给予正面的评语。

 

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