评论: 蓝志锋

从纸媒到纸媒的网络版,再到电台,最常听到的提问是:「报纸哦,还有多少人阅读?」(言下之意是报章没人买,销量下滑)、「网站新闻,真假难辨哦!」(新闻虽快,但要求真)以及「电台啊, 剩下多少人听眾?」(电台走向没落?)

也有一些人大胆预测, 电台会在不久后的將来被淘汰。这种论点未免太武断了,须进一步釐清。这或许是电台的形式比较传统,面对互联网的强大衝击所致。

提供讯息平台

如今很多「传统」媒体都在转型,从报章杂誌、电视台到电台,大家都在寻找迎合市场受眾的方式,因为阅听人接受讯息的方式管道多了,市场也被分摊了。

活在互联网时代的我们,可轻易通过互联网和科技產品获得资讯。但是,电台依然是提供讯息的可靠平台。结合技术发展的电台可以满足听眾的需求,与听眾產生关係,可成为商家提高品牌意识的重要平台。数据显示,电台每週可接触到97.2%的大马人。

根据最新大马商业电台协会(CRM)与GFK公司进行的《2017年第二波电台听眾调查报告》(RAM)显示,全国共有1971万人收听电台,平均每週收听14小时30分钟。这份调查是在今年7月16日至8月26日期间进行,共6000名10岁以上者参与调查。

电台听眾调查报告指出,电台的收听高峰时间是早上时段(週一至週五,早上6时至10时),听眾群有1370万人;以及傍晚时段(週一至週五,下午4时至晚上8时),共1410万听眾人数。晚间时段(週一至週五,晚上8时至凌晨12时)的听眾群则有850万人。晚上的听眾人数群排在第三,显示晚上听电台节目也大有人在。

该调查报告指出,若对比今年第一波的调查,週末早上时段听眾群有增加趋势,从930万增至960万(45.1%增至46.8%)。週末的中午时段听眾人数也从780万增至810万(38%提高至39.5%)。中午时段年轻听眾群(10至19岁和20至29岁),他们的每週收听时间(TSL)都有提升。

至于平日的中午时段,10至19岁的听眾群从225万增至229万人(52.6%增至53.4%),他们的收听时间从2小时33分钟增至2小时42分钟。至于20至29岁听眾,他们的人数也增加,从212万增至222万人(45.9%增至48%),收听时间从2小时57分钟等到3小时4分钟。

同时,週末的中午时段,10至19岁听眾人数也增加,170万增至180万(38.9%至41%),每週收听时间从1小时27分钟增至1小时30分中。20至29岁的年轻听眾在週末中午时段的人数也增加,从170万到190万(36.9%提升到40.1%),他们的收听时间从1小时38分钟增至1小时40分中。

有稳定听眾群

与此同时,GFK也展开另一项《2017年大马电台透视调查报告》。这是一份针对西马半岛听眾行为的年度调查报告。这份报告的调查样本是1000人,年龄介于15至49岁。

该调查报告显示,收听电台的原因是聆听他们已经熟悉的歌曲(88%)、发掘不曾听过的新歌曲(55%)、至于为了取得最新进展的听眾则有45%。

因此,听眾平均每週收听电台(社交媒体)的时间为1 1小时。不过,民眾平均每週花在互联网的时间是9小时,收费电视则是8小时。

该调查显示,大马人平均每週听3个电台,最常在车上听电台(81%)、接著是家里(60%)、工作期间(19%),以及公共交通上(6%)。

上述数据说明, 电台依然有其稳定听眾群。以盈利为主的电台必须有收入来源才能永续经营。因此, 广告收入成为关键。而电台广告在民眾心中佔有什么位置?调查显示,25%的听眾表示, 从电台上获得广告资讯,这比电视台的28%略低。惟,却高于互联网(24%)、报章和杂誌(12%),以及户外广告(12%)。

虽然只有声音,电台广告依然在广告界中佔第二位置,仅次于电视台。67%认为电台广告让人印象深刻,81%认为电台广告让相关品牌更具吸引力,73%觉得电台广告能增加他们对品牌的信任度。65%表示,一旦该品牌获得听眾追捧的主持人认可,更能取信于这些听眾。此外,70%受访者认为,电台广告让相关品牌变得更真实;68%认为,电台广告能让听眾更忠于相关品牌。

延续「传统性」听眾接收电台广告资讯后,1/3的听眾对该品牌有认识,当中的33%將寻找和瞭解该品牌,24%听眾会登入有关產品的网站或商店,25%会考虑购买相关產品或服务。

听是一种自然赋予我们的能力。以听为主的电台,必须结合新科技的使用和扎实內容,就不会成为阅听人的最后选择,因为耳朵是不会被淘汰的。

虽然电台也是一个传统媒体,但它的「传统性」已隨著各种科技和社交媒体的涌现,获得更好的延续。科技和內容是另一个能让电台大放异彩的关键,值得我们关注和深入探討。

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