苹果公司首度承认限制旧iPhone性能,并罕见公开道歉。为了补偿用户,苹果还推送电池更换优惠计划,价格从原有的369令吉减至129令吉。苹果这么做无疑是想平息用户的怒气,缓解消费者的不满,但科技分析师说,苹果也另有目的!

根据外国媒体报道,市场研调公司GBH Insights首席战略人员兼科技分析师丹尼尔艾夫斯(Daniel Ives)指出,苹果公司为“降速门”罕见道歉,是为了讨好持有观望态度的潜在手机升级用户。

分析师说,苹果必须道歉,道歉相比越滚越大的公关灾难容易得多,苹果公开道歉是明智之举。他进一步解释说,今年将有3.5亿智能手机用户,正在考虑升级手机,苹果需要抢占这些持有观望态度的消费者。

“苹果必须阻止事件蔓延,因为该公司有望进入史上最大一轮产品周期,目前正是关键时刻。”

虽然他也强调,潜在升级用户不一定转用iPhone,但苹果最不想看到的,就是有任何不利因素阻止用户升级手机。为此,苹果必须发表声明消除市场的误解。

苹果刻意限制旧iPhone性能,被视为诱使用户更换新手机,不过苹果强调,这么做是为了确保手机电池的稳定性。

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