四川成都28岁张小姐日前准备搭机前往上海,但却在过海关时遭拦下,原来她因为整形导致人脸辨识无法分辨,人工部分也因为与身分证有差距而不能过关,一来一往争执下最终没能上飞机,价值1190元人民币的机票因而报废。

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据《四川商报》报导,张小姐忆述,「当我要过安检时,我被拦下来,因为人脸辨识不通过,我跟人员说我有打下巴,她就大声说『这有整形的,过来看下。』现场有不少人,场面非常尴尬,完全不给我隐私。」

最后海关人员是拒绝张小姐通过,并提出要到警局开身份证明,否则没有办法上飞机。面对这样的结果,让她非常生气的说,「我到全国各地都坐飞机,都没有发生这样的事情,我拿出我的身分证出来还是不能过,机器辨识不了没关系,但人工是拿来干嘛的,后来我又提要改签机票,但他们直说『拿这个身分证就是不能上飞机。』」

张小姐说,一边说要开证明,一边又说没有用,也打电话投诉与报警,但得到的答案都是「按规定办事」。从机场安检到整个过程足足花费4小时,直到6时多才离开,2时55分的飞机早就起飞,机票也因此作废。

至于现在的长相与身分证照片的差别,张小姐则坦承,自己在4年前打过下巴,加上化妆一定与2009年办的身分证有差别。现代人爱美总是会去做点改变,机场与警方也说,容貌差距太大不能确认是否为同一人,所以建议可以重新更换身分证,以免造成尴尬。

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