示意图

新春佳节将至,想必这时段肯定是快递公司最繁忙的高峰期,因此,快递公司是不是应该加派人手处理包裹及相关工作呢?

Advertisements

黄小姐对本地一家快递公司的工作效率及服务很不满意,日前她上午10时抵达快递公司要索取包裹,并递上快递单号给员工,要求查看有关包裹,当时该名员工让她稍候片刻,待他到仓库找找看。当时,现场也有许多民众在等待。

虽然已两次把写有快递单号的纸条给了该员工,但员工因一时有其他事务要处理,而将该纸条放一边,就这样黄小姐一等再等,等了1个小时半,在无可奈何下,黄小姐自己走到存放包裹的仓库询问一名在里面工作的员工,发现其包裹就在10时44分被放上货车载送出去了。

此时此刻,她心里真是一把怒火在燃烧,明明自己能在包裹被载送出去前领到的,但偏偏快递公司员工没及时去查看,导致她白白花了时间和精力在苦等。

她指出,当时走入仓库时,发现里面只有1、2名员工负责处理这些包裹,明知在佳节来临时刻,快递公司肯定会很忙碌,因为许多民众都有网购,大家都在等待领取包裹。为何快递公司不安排多一些人手工作?

+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
前一篇新闻雨水过后损坏加剧 路坑处处待修补
下一篇新闻方便“投注”乱泊车 自私车主阻碍交通