最新报告显示,美国Android用户的忠诚度依然超过iOS用户,该系统在2017年的用户忠诚度为91%,高於iOS用户的86%。

美国研究机构「消费者情报研究合作伙伴」(CIRP)日前公佈报告,显示Android在2017年的忠诚度为91%,而iOS忠诚度为86%。

这两种手机操作系统的忠诚度自2016年初以来基本保持稳定。自2016年1月以来,Android的忠诚度一直徘徊在89%到91%之间,而iOS的数据则在85%-88%之间。

CIRP指出,调查结果是基於每季度抽样调查500名用户的数据。这家机构以2017这一年中,每款操作系统的用户激活一部新手机时所佔的比例,定义该年度的操作系统忠诚度。

调查认为Android用户忠诚度如此之高的原因主要有两个,一是有许多使用Android系统的手机品牌可供选择,二是Android手机的价格普遍相对便宜。

CIRP合伙人兼联合创始人莱文(Mike Levin)表示:「2015年和2016年,Android和iOS的忠诚度都有所提高,这两种操作系统都趋於平稳。忠诚度也达到了我们所见过的最高水平,在任何时候基本都是85-90%。」

据瞭解,目前全球激活的Android设备有20亿部,由它们带来的Google Play上的应用安装高达820亿次。

此外,正如CIRP所显示,由於首次购买智能手机的人越来越少,因而从竞爭对手中挖走客户变得越来越重要。

苹果公司的目標是通过以旧换新方式,將Android用户吸引到iOS操作系统。为此,苹果提供了相关视频、Android转移至iOS的应用,目的是让转换变得简单起来,此外苹果还提供了一个「转换」网站,专门用来解释iPhone优於其他智能手机的各种优点。

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