通话作为智能手机的基本功能,如果有问题就会醒当麻烦,苹果近日承认,部分iPhone 7及7 Plus的喇叭( microphone)通话时有问题,导致手机无法正常收音。

美国科技媒体MacRumors报导,苹果公司內部文件曝光,指有部分 iPhone 7 及 7 Plus在iOS 11.3 或以下的系统操作下,使用一般通话或FaceTime作视频通话时,喇叭按键会变成灰色,不能使用。

过去几个月,已有用户在社交媒体討论这个问题,苹果近日才向授权维修店发出文告,意味苹果承认问题的存在。

报导指出,苹果內部文件建议,遇到喇叭问题的用户,先关闭蓝牙置和其他配件的连接。

如果依然无法使用喇叭,则需另行执行音效诊断工具,以对症下药,维修相关问题。

报导称,苹果內部文件没有指软件或硬件问题,但允许有序问题的手机,就算过了保养期,也可获得免费维修。

苹果公司目前未回应消息,官网也没有相关资讯,建议遇到喇叭问题的用户,可到苹果店或授权经销商查询详情。

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