美国佛罗里达州卢茨(Lutz)一间美甲店内,一名女顾客向越南裔老板投诉,抱怨她的员工不懂英文,接着不断对着她大喊歧视字眼,「如果他们(美甲师)听不懂,就应该回到他们自己的国家」。

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美甲店 Bali Nail Spa 的越南裔老板 Karen Vu 听不下去,想制止女顾客的人身攻击:「不,没人可以这样说。」但这名女顾客并不罢休,「是的,我就是可以。员工解释不了你们收费的服务,那就有问题。在场有哪位同意?如果你接受一次服务,你不是应该要听懂为你服务的人讲些什么吗?」

一名顾客拍下了现场2支影片,而其他美甲师,就在这名女顾客的谩骂声中继续工作。

在另一段影片中,该顾客对老板说出更过分的话:「我真的觉得你应该去学英文。」老板似想安抚她回答:「当然,你都不知道,我每天都要学习。」

女顾客继续:「别搬来美国,除非你懂英文,好吗?或是你愿意学。那是搬来美国的部份条件。你要通过一些考试才能来到美国的。我的天啊。我觉得我像是只张开双腿,就跳进一间美甲店,看着你们在顾客背后讲悄悄话。」

老板要求女顾客停止这番离谱言论,她却开始用粗口反驳:「你很恶心,你的语言听起来很恶心,听起来就像是从他X的寄居蟹体内出生。」

此时有顾客听不下去,出面替老板讲话:「你的行为令人讨厌。你刚刚问我的意见,我跟你说,你的行为令人讨厌。你不应该叫他们寄居蟹。你他X的令人讨厌。你他X的出去。」二人用粗口叫嚣对骂。

最后女顾客在多次被要求离开美甲店后,一边大嚷着走出去,但竟然没有付钱。

Karen Vu表示,该顾客每隔几个月会来光顾一次,但已经很久没来了,她过去也不会这样。

身为越南移民的她,开了这间店10年,她坦言未见过这样的歧视「这是第一次。」影片在网路上疯传后,超过3名顾客亲自跑到店里,说要帮那位女顾客付没付的钱,「让我很感动」。

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