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诗巫江女士向《诗华民生》投诉,从5月起到现在都没看到邮差来送信,每次都要她去总局拿信件,尤其是信用卡账单,几乎都是过期的,6月份的帐单也是过期的。

虽然曾与邮政局联系,但所得到的答案却是邮差还在过节。

江女士居住在邓恭叔路一带,而她的好朋友住在拉达路一带,聊起收信一事时,才发现大家都有同样的遭遇!

“我曾与邮政局相关人员对话,对方回应,负责该区域的邮差还在休假中。但问题是,邮件是从5月起就不见踪影,5月之前的邮件也不见得会准时送抵,多数信件都是过期的。”

她指出,自己的邻居有在订购杂志,之前是每个月都会在当月收到杂志,但这几个月,邻居都没再收到杂志,还要打电话去杂志公司投诉,并由杂志公司寄快件送来,才会收到杂志。

至于她自己,在5月份已经去总局领取了3、4次邮件。6月份则是一封都没看到。

“年初的时候,每个月也不太会准时送信,但每个月还会收到1、2次信件。有一次邮差来送信,一次拿来一叠,我还‘哇’了一声,说这么多。邮差还很不好意思地说,这么晚才给大家送信。”

没想到现在已经不见邮件踪影。

尽管曾与总局工作人员沟通过,但是情况依然没有改善。

另一方面,住在医院一带的张小姐也指出,6月份一直没收到邮件。原以为是没有邮件,没想到无意间与邻里聊天时,才发现大家都没有收到邮件,使得她倍感疑惑,忍不住要问,邮差们都去哪里了?怎么都不来送信了?

无论如何,邮政总局应及早处理有关问题,不然民众将会因为没有收到信件而无法即时去处理帐务事宜,特别是与缴费相关的事务。

江女士就说,自己这个月的信用卡就因迟缴而被罚款。

她希望邮局方面可以尽早解决问题,不要让民众左等右等都等不到信件。

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