（古晋27日讯）民众对古晋桑路的大马邮政公司所提供的差劲POS LAJU快递服务大吐苦水，砂民主行动党朋岭区州议员杨薇为此亲身前往体验，并“领教”到该邮政公司差劲的服务。
杨薇讳今日在一则文告中叙述自己的经历时透露，自己日前因欲领取包裹而前往该邮政公司，抵达后发现许多民众在没有次序的情况下，挤满空间狭小的柜台处，环境非常闷热，一些挤不进去的民众就被逼站在外头，暴晒在太阳底下，苦苦等待领取包裹或物件。
同时，文告进一步指出，领取包裹的柜台也没有全权负责招待的职员，所谓的“柜台服务人员”却在后方的储藏处寻找包裹，民众为此需苦等至少1个小时或以上，才能领取到包裹。
此外，在场的部分民众见到杨薇讳时，更向她提出多项问题，包括：
（一）领取包裹柜台服务没有系统化，即没有提供排队号码，柜台也时常缺乏人手；
（二）拨打服务热线不是电话接不通，就是无人接听，就算有接线员接通，电话也被盖上，让人感到无奈；
（三）一封普通的邮件，从吉隆坡寄到古晋花费至少要一个星期，根本没有在预期的时间内抵达；
（四）就算收件人有在有关地址，不过邮差却没有亲自把包裹送给收件人，而是直接发出通知书指包裹没有成功送出，要求收件人自己到位于桑路的邮政公司领取；及
（五）桑路的邮政公司办事处没有足够的停车位。
聘请人手进入审查阶段
杨薇讳在接获民众的问题后，已在第一时间联络大马邮政公司负责人并与负责人会面，把民众长期所面对的问题传达予有关负责人，后者也答应会改善有关问题，并希望民众给予他们一些时间。此外，他也承诺，会向高层反映有关问题，以期获得改善。
作为开始，他表示，会先改善柜台的服务效率，包括该公司目前正积极聘请更多人手，目前已进入最后审查阶段。
也是砂行动党组织秘书的杨薇讳表示，目前是电子商业时代，因此民众都必须依靠快递邮寄服务来进行他们的商业活动，作为提供快递服务公司的大马邮政公司不能只专注赚钱，必须马上改善服务，以迎合时代的趋势。
“更何况目前是政府在鼓励民众走向电子商业时代，作为邮寄快递服务的大马邮政公司也必须跟着此步伐前进，与时并进。”