受强颱风「飞燕」影响,大阪关西国际机场严重水浸,变成一片汪洋而全面关闭,马航与亚航皆取消多趟来往关西国际机场的班机。图为大批乘客滯留在关西国际机场的。

(吉隆坡5日讯)超强颱风「飞燕」继续吹袭日本,造成广泛破坏,关西国际机场受「飞燕」影响而关闭,我国马航(Malaysia Airlines)和亚航(Airsia)因此取消了多趟往返大阪的航班。

亚航从9月3日至6日取消了11趟往返大阪的航班。受影响的亚航航班涉及关西国际机场(KIX)、马来西亚吉隆坡国际机场(KUL)、 美国檀香山国际机场(HNL)和曼谷廊曼机场(DMK)的航班。

亚航表示,受影响的乘客都已通过电子邮件和短讯通知他们的航班状態。

亚航也在其网站上发布的最新旅程通告中表示,受影响的乘客可从即日起至9月7日,选择4项往返大阪航班服务恢復方案,包括更改航班日期,转乘日本其他机场(东京或札幌)的班机、或將其机票价值保留在亚航BIG会员账户中或全额退款。

乘客可以在同一航线上改变航班到不同的出发日期,或者他们可以要求在原定航班的14天內,將航线改为东京的成田机场或札幌的新千岁机场。

乘客还可以选择在其亚航BIG会员账户中保留其预订价值,以便在90天內兑换或要求全额退款。

然而,所有选项均视座位情况而定。有关选项的更多信息,亚航航班的乘客可瀏览亚航官网:support.airasia.com,或通过在线聊天,推特:@AirAsiaSupport(24小时),面子书:@AirAsiaSupport(24小时)或拨打热线。

此外,马航在其官方网上表示,所有来往大阪航班在9月4日至9日期间將取消。

马航称,受影响的乘客可以要求全额退款,延迟航班日期或重新选择飞往东京的成田机场的路线。

「一旦收到关西机场当局天气改善状况的確认,马航將继续监控情况並恢復往返大阪的航班。」

乘客受注游灠马航官方网站,面子书 @malaysiaairlines 和推特 @MalaysiaAirlines 上得知,或乘客可拨打1 300 88 3000(马来西亚)和 +603 7843 3000(马来西亚境外),了解来往大阪航班的更多消息。

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