不少人出国前会参考旅游评论网站《猫途鹰》（TripAdvisor）上的饭店或餐厅评价，但英国《泰晤士报》踢爆，TripAdvisor的「用户评分」有1/3都是造假，有旅馆和餐厅为争取较高排名，或毁谤竞争对手，不惜购买假评论。
《泰晤士报》委托消费者网站「Fakespot.com」分析TripAdvisor上的上万则评语，从语言、发文模式、帐号资料等面向，寻找假评论，结果发现用户评分中有32.9%涉嫌造假，关于高级饭店（附早餐的饭店）的评论，有2/3可疑，比低级饭店多近2倍。《泰晤士报》也在TripAdvisor开设帐号，发现不需提供真实姓名，就可轻易发出10则假评论。
调查发现，有不良商人知道这个漏洞，会出售假评论赚钱。总部设在亚洲的灌水网站「reviewsthatstick.com」以每则50元美金的价格，出售「5星」评论，另外也有网站，用低价出售一整组评论，如69英镑可买到10则评论。有人会买来为自己的饭店、餐厅加分灌水，也有人是为了给予对手大量负评，而发钱购买。
《泰晤士报》也特意开设一个假网站，出售假评论，并向Google付费，让假网站出现在Google搜寻的结果前端，一个月后，该网站已获得数百个访客和数十个查询。有餐厅老板向假网站去信，坦承已发出「很多则的正评」，但仍希望他的TripAdvisor帐号，可以由3.5星增至4.5星（最高分为5星）。
「我现在有3.5，我希望下月可以变为4.5。如你能帮忙，就告诉我。」而《泰晤士报》记者发现，这间餐厅最诚实的评论，其实是一则只给予1分的劣评，内容是「最差劲的一餐」。
《泰晤士报》批评TripAdvisor，没有积极控管假评论，因为假的正面评价，反而有利提升预约率，对网站有利。对此，TripAdvisor反驳，指「Fakespot.com」的检视方法不准确，强调TripAdvisor有信心可分辨出假评论，也会封锁有问题的评论。