无现金支付系统不完善 用户遇问题 求助无门

无现金支付服务虽然为人民的生活带来许多便利，但是我国的一些无现金支付平台却仍未能提供完善的系统，叫用户遇到问题是，求助无门！

读者向《诗华民生》透露，他在我国的某无现金支付平台购买一间网购网站的优惠卷，当时该平台并无阐明任何的使用限制，因此他便透过该平台，以9令吉购买价值10令吉的礼券。

他说，当他要在使用有关礼券在所定的网购网站购买物品时，被告知无法使用有关礼券。

“但是，我已经在该无现金平台索取我的礼券了，必须在1小时内完成交易，否则该礼券作废。当我知道这样的情形，立马往该无现金支付平台的网站寻求援助，却发现到该平台没给予客服援助。”

他称，他当下真的不知道该怎么办，该找谁投诉，甚至是帮忙。

他指出，他只能眼睁睁的看着时间一分秒的流逝，所使用购买还礼券的钱也慢慢沉下大海。