苹果发佈iPhone XS系列以来，该系列手机信號的问题一直是一个热门话题。通过外媒拆解证实，新机採用的是英特尔XMM7560基带（Baseband），也正是这个原因，让今年的新iPhone有了这个所谓的「信號门」事件。
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目前，苹果官方论坛中，用户反馈iPhone XS系列4G信號差的帖子，已经有上百则之多，这个问题显然也引起了苹果的注意，並宣佈开始调查並著手解决此事。
一些在苹果论坛反馈过iPhone XS 4G信號问题的用户表示，已经收到了苹果的通知，希望他们来帮助完成信號测试调查，具体来说就是要求安装基带记录器来追踪iPhone XS系列用户的网络连接，以便彻底弄清导致LTE连接问题的原因。
此外，有网民表示，iPhone信號不好不是现在的问题，一直就不如Android，「別说在车库，（iPhone信號）在空旷区域也跟朋友的其他手机比不了！」
之前无线技术网站WiWavelength曾对iPhone XS/XS Max的信號做了测试，结果显示手机的射频性能令人失望，除了跟基带本身性能不强有关外，还跟天线设计上有关，苹果没有很好的考虑到一些复杂信號的使用场景，而这些问题不是通过软件更新就能来解决的，更多的是结构设计和基带本身决定的。
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