天地通电话服务中断　用户受促改用Whatsapp

许多天地通（Celcom）用户纷纷从今早11时开始面对无法接通和拨打电话的问题，天地通於下午2时30分左右在官方面书发表声明指，付费和预付费的手机用户面临语音服务中断问题。

天地通发文告指用户依然可使用即时通讯软件Whatsapp来传递语音讯息或拨电，该公司技术团队正在努力於今天傍晚6时前恢復服务。

该文告说，对於造成不便，天地通也向用户们道歉。

天地通用户的网民纷纷表示不满，指近日使用天地通都面对问题，深感失望，「试想想一天没办法使用手机联络客户，流失多少的销售额」、「Whatsapp拨电一点都不专业，没办法和客户达成生意上的协议」。

还有网民说「其他人都以为我特地不要接电话,或封锁了他们的电话號码，无辜被骂」。

有网民询问关於天地通如何对用户做出弥补，但是天地通仅回复上述文告的声明，也引起网民一片骂声，指天地通答非所问，网友建议天地通应该要进行电话费回扣。