连续5周拨电催 垃圾车迟迟未现

一连5个星期都得打电话催垃圾车来清理垃圾﹐怎不叫人火冒三丈﹖

一名居住在史打博路的罗姓读者因连续5个星期都得拨电催促垃圾清理公司前去清理垃圾而感到不胜其烦﹐遂通过《诗华民生》来表达不满﹐希望此事能获得垃圾清理公司及巴达旺市议会的关注﹐服务可以有明显改善。

他说﹐史打博路那一带通常是每个星期二和星期五有垃圾清理服务﹐但近5个星期却不准时﹐不是星期二没有来﹐就是星期五不见踪影﹐搞得垃圾桶满溢﹐还发出难闻臭味﹐给居民们带来不少困扰。

“每一次垃圾车没有来﹐我就打电话去投诉﹐这个星期二又没来﹐刚好这几天家里有亲人到访﹐垃圾特别多﹐实在没有办法等到星期五﹐于是我又打去﹐结果接电话的人居然问我是住哪一间屋子﹐门牌几号﹗”

“我当然没有告诉对方我的地址﹐这个年头﹐凡事还是警惕一点比较好。我想说的是﹐我是通过正确渠道投诉﹐并没有做错﹐亦不是鸡蛋里挑骨头﹐他们理应提供完善的垃圾清理服务﹐而不是让居民们对着成堆垃圾﹐苦等垃圾车的出现。”

他续称﹐对方解释是垃圾车坏了﹐所以才会有所耽误﹐但这一个多月的时间﹐都无法把垃圾车修好﹐实在是说不过去。做为服务供应商﹐垃圾清理公司应该确保服务素质达到一定的水准﹐即使面对问题﹐也应该尽快解决﹐以免给居民们带来太多不便。