(新加坡18日讯)新加坡一名女子花1128新元(约3880令吉)买15盒月饼,结果发现大部份仅剩10天就过期,让她感到气愤!

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新加坡《新明日报》报道,女子向“STOMP”申诉花了1128新元购买桃苑的月饼,却发现保质期仅剩10天。桃苑过后表示是员工疏漏,已派人上门,更换并提供额外赠品。

据报道,女子是于8月31日订购15盒月饼,作为中秋礼品送给亲友和生意伙伴,并在9月4日收货。在她开心送出月饼后,竟被其中一人告知月饼即将过期,让她大为震惊。

经检查发现,大部分月饼的保质期只剩10天,即只能到9月14日。根据月饼包装上提示,顾客需尽量在10天内享用月饼,若放在冰箱,则可保存至三周左右。

桃苑发言人表示,收到通知后,他们立即联系顾客了解情况并致歉,同时做出相应补偿,“顾客的满意是首要考量,我们一向重视反馈意见。”

据他所说,桃苑平时都会确保月饼至少有三周的保质期,才会卖给顾客,事发当天是员工的疏忽才会造成误会。

据了解,送货日期是9月4日,月饼的保质期应该是24日左右,员工因疏忽,将一部分过期日在14日的月饼也一同放进订单中。

桃苑表示,获悉原委后,立即派人上门,向顾客表达歉意并解释情况,不仅提供一批新的月饼给对方,还额外再赠送5盒月饼。

发言人也指出,桃苑售卖月饼已经22年,所有月饼皆不添加防腐剂,因此不能存放太久。