(本报民都鲁19日讯)宽频上网服务无法使用,但是月费每月照样计算,投诉了又无下文,民众炮轰大马电讯公司。

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据比弗利山庄的朱姓居民指出,其本身住家是使用宽频上网服务,但是在今年1月14日开始却一直无法连线上网,虽然已致电反映及投诉,也被告知将会尽快解决相关问题,但是至今仍无法连线上网。

他说,他几乎每天都致电投诉,但情况仍然一样。

对此,他对于马电讯的服务非常失望,他已考虑转换其它公司的宽频上网服务。

12月至今无法上网

居住在贞园住宅区的陈姓居民也投诉说,其宽频上网服务在去年12月就已出现问题,至今根本无法上网,但马电讯仍要求其每月准时缴付月费。

“没有理由服务出现问题之后,我们无法使用,却还要我们继续还钱来用那无法使用的服务,这是非常无理取闹的!”

他不明白为何马电讯的宽频上网服务会如此差劲,实在是太过分了!

他也表示,到目前为止,他每个月都按时的缴付月结单,但是换来的却是无法上网的服务。

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