不断地告诫与劝告，却无法阻止孩子误入歧途。许多父母都懊恼著，教育究竟是怎么一回事？该如何才能让孩子遵照社会的原则，健康前进？
场景：板桥地院电梯內；人物：少年保护官卢苏伟、受辅导少年。「请问要上几楼？」卢苏伟问眼前这位常来此报到的少年。
「3楼！」原本预期少年会顺口道谢，但等了几秒，无声无息。
「谢谢你，给我服务的机会！」卢苏伟如此对他道谢。
叮！3楼到了。「谢谢！」踏出电梯前，很神奇的，这两个字在少年口中出现了。
「我们常认为，若大人不好好『教』，孩子就会愈来愈糟糕；其实问题的重点是，我们有没有一个好的示范。」卢苏伟信手拈来许多他与孩子的相处对话，不禁感嘆：我们的社会，实在太缺乏「好的示范」了。
什么是「好的示范」？他点出几个要素：它是圆融、关怀与温和的过程，而非粗暴的数落与谩骂。许多父母师长碰到缺乏礼仪的孩子，就开始搬出一堆大道理碎碎唸；然而，说再多，恐怕都没有像卢苏伟般，反过来向孩子道谢更具力量。
这个对「示范」的坚持，让他在面对自己孩子年幼阶段，有两三次从便利商店「不告而取」拿走棒棒糖时，也是相同的处理態度。
「来！我们回到便利商店，把买东西的程序补齐！」他拿了一个10元新台幣（约1令吉），给当时才四五岁的儿子豆豆。他们先到便利商店向店员致歉，然后把棒棒糖交还给店员，再教豆豆付1令吉买下那枝棒棒糖。
「我告诉豆豆，只有付了钱，店员给了发票后，东西才正式属於我们。」卢苏伟正色地提醒，「这个过程，甚至可能要重复教好几次！」学法律的他，就是透过起码3次的实际示范，来教导孩子什么才是「合法而正当的购买程序」。
「根据国外研究，12岁以前的孩子，在认知判断能力上其实还没建立完全。」这让他更有耐性，苦口婆心再三示范；更重要的是，从头到尾，他不曾为豆豆贴上「偷窃」的標籤。
惩罚难导向好行为
不过，在卢苏伟童年时代，当时普遍的教育方式，可不是这样的。
从小生长在深山矿工家庭的卢苏伟，在小学一二年级时，曾因误信同学「这是我亲戚的果园」玩笑话，放心上树採果子吃；结果不仅被果园主人当场抓个正著，还淒惨地被倒吊掛在树上，等待父母前来「解救」。
然而，当远远看到母亲身影，原本「妈妈终於来救我了」的期待心情，却被母亲手里拿著的一把菜刀给嚇出一身冷汗！「她气著对我说，吃不起我们就不要吃，但绝对不可以去偷人家东西。」最后菜刀虽被果园主人奋力抢下，「但回家也少不了一顿毒打！」
在他的成长过程中，那次的「果园事件」，给了他极大警惕；也因自己从小是被师长父母打大的，让他自己面对孩子教养问题时，从不轻易动用体罚，但目前已踏入青春期的豆豆，却丝毫不见此阶段青少年惯见的叛逆。
「我相信我母亲会採取这样的教导方式，是因为我母亲的上一代也是这样教育孩子的。」卢苏伟平心回忆。隨著自己钻研辅导理论多年，了解惩罚的后果，往往只是把「坏行为」与「惩罚者」相连结，却很难將「坏行为」导向我们预期的「好行为」。
诚实，也要维繫人际关係
坚持好品格，需要方法。最明显的例子，就是伴隨在公正、诚实、正直的背后，孩子是否也变得不近人情，甚至破坏了週遭人际关係的和谐。
卢苏伟的孩子，是老师心目中的「诚实树」。每当老师询问「到底发生什么事情」，其他同学静默不敢吭声时，豆豆总是不畏旁人眼光，一股脑儿地说出他的所见所闻。这个「诚实」的行为，却也往往会遭到「白目、抓耙子」的误解。
因此，他告诉孩子：没有错，诚实是好的；但在表达的过程中，必须再加上几句说明，別人才不会误解。比如说，「到底当时发生了什么事，我並不是很清 楚，只是我看到的是这样，或许其他同学看到的不一样…」虽然，只是多加几句话，孩子的诚实却可以变得很有意义，也不致因一项原应为人称道的好品格，遭致同 学排挤。
表达，但不轻易批判
多使用「中性字眼」，是卢苏伟教导孩子维繫诚实正直好品格的另一诀窍。像有一次，豆豆的妈妈刚烫了个新髮型。豆豆乍看便脱口而出，「妈妈，你烫的这个头髮，好像拖把一样！」
之后卢苏伟把他叫来跟前说道：虽然你很诚实地描述了你的想法，但是我相信任何人听了都会很不舒服。你可以用「妈妈你这个头髮好特別」，或是「这个髮型好独特」这种不带批判色彩的中性描述来表达。「这样做，既不违背內在与本分，別人听起来也不会不舒服。」他如此告诉豆豆。
在传授「什么是好品格」的过程中，他也教孩子如何「保护」、「坚持」自己认为对的好品格，「若没有適当的方法，孩子就坚持不下去。」卢苏伟提醒。
如何培养孩子诚实、正直的好品格？
1.绝不乱贴负面標籤：若有任何事情发生，要先让孩子多表达，以瞭解箇中原委。过程中不隨意加诸「偷窃」、「说谎」等负面字眼在孩子身上。
2.多使用中性字眼：诚实背后，不代表一定得伤害別人的情感。多使用不带批判色彩的语句，有助人际关係的和谐。
3.示范远胜于惩罚：惩罚往往只能把「坏行为」与「惩罚者」相连结，却很难將「坏行为」导向预期的「好行为」。