(布城22日讯)內政部长拿督斯里阿末扎希指出,为了让雇主適应MyEG线上服务,当局决定重开移民局柜檯至今年2月杪,让雇主可以同步使用柜檯或线上服务来更新外劳准证。

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他强调,儘管MyEG线上服务导致一些雇主以及外劳代理公司怨声四起,但这项线上服务却可以解决移民局柜檯拥挤,以及避免中间人向雇主收取更高的费用。

移民局于今年1月5日关闭处理外劳临时僱用证的服务柜檯,並由MyEG取代为唯一代办外劳临时僱用证的公司,引起雇主及外劳代理公司大反弹,纷纷怨声载道。

政府强制雇主必须使用MyEG线上服务,被狠批垄断外劳准证服务,该公司额外徵收38令吉的服务费,也导致雇主大喊吃不消。

儘管MyEG在全国各地移民局提供设备让雇主现场申请准证,却因系统出现问题而导致雇主无法及时办理,而必须在现场苦等多个小时。

日前,大马中华总商会也联合24个工商团体,向政府提呈备忘录,坚决反对强制性MyEG公司將列为唯一线上更新外劳临时僱用证的服务单位。

阿末扎希说,MyEG公司是由財政部所委任,而是用MyEG服务,是行政现代化及管理单位(MAMPU)在提升公共服务系统时所提出的建议,早于2012年就设立。

避免高仲介费

「一些公司埋怨,因为在过去是通过柜檯申请,现在却要使用MyEG,导致他们面对困难……不过,这项服务可舒缓柜檯的拥挤,也可以避免中间人向他们收取更高费用,MyEG的服务费是38令吉,但一些仲介的收费却可能是100,甚至是500令吉。」

阿末扎希今早巡视移民局时,向记者指出,政府將聆听有建设性的建议,改善政府部门的服务。

另一方面,阿末扎希也说,降低5年期限国际护照申请费用,除了可减轻民眾负担,也可减少移民局的开支。

他指出,5年期限的国际护照只需200令吉,鼓励更多民眾申请,以减少民眾更新护照的次数。

「每一本护照都有固定成本,无论是2年期限还是5年期限,成本都是一样的,因此,减少更新所节省下来的成本,可转嫁至民眾身上,让他们享有更便宜的收费。」

阿末扎希也说,减少更新护照,也令移民局官员在处理护照申请上的工作时间有所减少,令移民局的工作更有效率。

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