离职率高,员工士气低,流言蜚语——这些都是有害的工作场所的迹象。作为一名管理者,你对办公室文化有多了解?

Advertisement

雇主的目标是要提升员工的生产力。即使你喜欢采用更传统的强硬管理方法,积极向上的工作环境与竞争过度的工作环境之间还是略有差别的。以下我们看一看导致产生恶劣工作环境的做法和观念,以及关于如何通过健康的方式解决团队问题的技巧。

1. 归功于有功者

员工是否把同事的功劳据为己有?他们是否为了突出自己而贬低他人?我们生活在一个竞争激烈的世界,但在公司内不一定非要这样。要关注员工,询问他们的工作进展,确保为项目做出贡献的所有员工都得到他们应得的认可。

5

2. 鼓励团队分享

一次只能有一位排名第一的员工,但这并不意味着所有其它人都是不称职的。鼓励员工之间进行友好的竞赛是正常的,但如何处理竞赛的结果呢?你是否会让“失败者”遭受羞辱或嘲笑?这样做会导致怨恨和士气的丧失。你想要的是员工充满动力,而不是心灰意冷。可考虑安排优秀员工带一带难以达成目标的同事。这自然会建立起良好的工作环境,产生出更加团结的团队。

6 (3)

3. 避免偏爱某些员工

偏爱某些员工和不分青红皂白地指责员工会促进恶劣工作环境文化的产生。这种行为不仅会疏远那些“替罪羊”,也会导致欺凌和帮派的形成,最终造成团队的瓦解。

4. 以身作则

你是否会在员工犯错误时严厉地处罚或批评他们,而在自己犯错误时为自己找借口呢?你是否制定了规章制度之后自己又不遵守?好的老板会承认错误,遵守自己设定的行为准则,而不是仅强迫他人遵守。

7 (3)

5. 提供恰当的反馈渠道

为员工提供与管理层沟通的渠道十分重要。告诉他们公司会考虑和解决批评性的反馈,奖励分享可改善工作场所的想法的行为。

6. 鼓励开放的办公室文化

如果员工很犹豫是否要寻求你的帮助, 那么很可能是他们感到害怕, 而不是敬畏。为了维护你的领导地位,保持界限很重要,但也应鼓励员工在需要帮助时去找你或把他们担心的情况告诉你。你可能会发现他们愿意分享一些很好的想法,但他们害怕被批评和可能甚至是被列入黑名单。

9

总而言之,建立和谐的工作环境并不是只需按以上技巧去做那样简单。如果你犯了以上错误,也不要担心——现在解决问题还不晚。通过保持沟通渠道的开放和建立互相合作的工作文化,你就可把恶劣的工作环境转变成充满活力的环境,让所有员工都很开心、充满动力和高效。