诗巫咖啡酒餐商公会主席唐荣国对部份茶餐室在新年期间胡乱收费,大砍菜头的行为,感到抱歉与遗憾,带领了理事成员向全体消费人鞠躬道歉。

(本报诗巫26日讯)过年期间,部份茶餐室大砍消费者菜头,冰美禄一杯收3.5令吉、冰黑咖啡一杯要价3.88令吉;一盘干拌面初一索价8至10令吉、初二是5令吉、平常收费6令吉的铁板面变成12令吉!诗巫咖啡酒餐商公会主席唐荣国对部份茶餐室胡乱收费,大砍菜头的行为,感到抱歉与遗憾,带领了理事成员向全体消费人鞠躬道歉。

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唐荣国今日在诗巫中华工商总会召开新闻发布会,在会上他表示,在农历新年期间,约莫是初一至初四之间,他收到了身边友人及部份消费者的投诉。他们投诉过年期间有部份茶餐室收费高得离谱,有的索已是原价的一倍价格。

消费者可投诉

“新年期间,要赚点好意头,是可以的,但要标价清楚。如果结帐金额与标价不符,消费者可以投诉,因为茶餐室收取与标价不符的餐费,实属犯法。”

他直言,在西马曾有一间餐饮店只是饮料比标价多征收10仙,被检举后,就被罚款2万令吉。

“我收到的投诉,在茶水方面,价格有调涨10至30仙,这些都在消费者接受范围内。但有的非常离谱,像是一般收费不超过2令吉70仙的冰美禄,变成3令吉50仙;一杯乌咖啡,还有说要征收好意头,收了3.88令吉。这种行为是不对的,没有商业道德。我们开店作生意,自己确实要有赚头,但是要有商业道德,要消费人能够认同。”

唐荣国表示,除了茶水价格有调涨,面食类调涨更离谱。有茶餐室的干拌面在大年初一是卖8至10令吉;初二卖5令吉。平常卖6令吉的铁板面,在过年期间也身价大涨,收取12令吉。

出现害群之马

他说,诗巫过去有廉价美食天堂之称,现在因为一部份害群之马的行为,已使这个美誉蒙上污点。

“以前很多人说诗巫美食,好吃又便宜,现在呢?很多人说诗巫是讲一套,做一套。所以我们咖啡酒餐商公会诚心向大众道歉。如果以后再有类似的情况,希望消费人可以勇敢站出来作出检举。不要姑息养奸,只要发现有类似的状况,就要打电话检举。”

他们也吁请执法单位,严厉执法,以免再发生类似状况。

消费者若要检举不良商家,可将商家地址、收费状况详述或拍照,电邮到[email protected];或者拨打免付费电话:1-800-886-800;或拨电到贸消部诗巫办事处,电话:084-329202。

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