网络直播成为现代人们售卖和购买物品的潮流趋势,许多网民养成了在闲暇之馀观看直播的习惯。除了因直播期间能够购买到较便宜的物品外,也有网民反映,看直播售卖对心理造成的购物压力较小,又能了解新产品,可说一举两得。

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当网络成了时下人们不可或缺的“必需品”,看直播则成了人们消遣和娱乐的另类方式。过去人们看直播,类型不外乎是主播在唱歌或聊天,但随著直播风气渐长,可观类型也开始千变万化,从卖衣服、手饰到卖家电、海鲜,可谓包罗万象,应有尽有。

有别于到百货商场购物的体验,网络直播往往能够给人更加快速了解商品,以及得到更多优惠的感觉。

汤凯婷(27岁,银行财富规划经理)接受《东方日报》访问时表示,她平均一个星期会有3到4天,在放工后或闲暇之馀,在家中收看网络直播,每个月平均会花费约150至200令吉,透过网络直播购买喜欢的物品。

她指出,她所收看的网络直播频道多为服装或手饰平台,且有固定的专页,不会轻易点开其他的直播观赏。

汤凯婷说,一般通过网络直播售卖的物品都会比实体商店来的便宜,且常常都会有促销活动,因此令她有50%的可能性,会直接在直播时向主播下单购物。

“如果平时店里的价格是35令吉,那直播的时候,主播可能就会拿出两套商品进行促销,让在看直播的网民能够以10令吉的价格买到。”

另一方面,周绿珍(52岁,补习老师)则指出,网络直播有别于现实生活中的推销,让围观的人们少了许多心理压力,同时又能了解新产品,因此她非常喜欢收看网络直播。

“我一个星期会有两到三天会守在直播前,收看特定专页的直播,通常是家电或美容保养品,每次大概是半小时到一小时,视直播介绍的物品有什么。”

她说,自己一般上不会在直播中直接购物,而是会在线下让儿子上网更深一层了解商品后,再从网络商店购买。

“一般上会因为担心如果现场看产品示范,我会不懂拒绝,而直接避开促销。所以有了网络直播之后,就有一个很好的管道,可以让我更加了解现代产品的进步。”

随著网络直播越来越火红,社交媒体上也建立了许多直播群,供网友们游览。(图取自社交媒体)
随著网络直播越来越火红,社交媒体上也建立了许多直播群,供网友们游览。(图取自社交媒体)

竞争扩大 业者不看好趋势

网络直播成趋势,惟也有有业者反映网络直播售卖物品竞争环境日渐扩大,不看好这股趋势会一直延续。

汤凯婷同时也是一名网络代购,她指出,自己于两年前也曾经尝试透过网络直播售卖衣服,然却感觉网络直播比一般网络代购来得更加混乱,且被爽单的几率也较高。

“网络直播是已有一定的时期,它不会变成主流,因为时代和科技不断在进步,我相信在不久的将来会有更新的东西取代它。”

颜振仰(28岁,海鲜批发)则分享,自己是于2018年10月份首次尝试直播售卖海鲜,至今最高的一场直播收看人数超过500人。

“网络是人人都可以进行的,现在越来越多业者尝试往直播售卖的方式拓展他们业务,点开社交媒体的页面,五花八门的直播映入眼帘,竞争真的非常大。”

他说,网络直播的经营和门市经营类似,需要让顾客有归属感,因此他会在直播时留意顾客的喜好,以便能在该顾客在此收看直播时,投其所好。

搞抽奖留住观众

网络直播“吸睛”成重点,有业者每天在直播中,以抽奖为噱头留住观众。

颜振仰表示,他一星期会直播5至6天,每个晚上准时开播,每次直播为3至4小时。他会在直播后首一小时先举行一轮幸运抽奖,在直播结束结束前约半小时再举行一次幸运抽奖,对象都是收看节目的网友。

“我什么海鲜都送过,帝王蟹、龙虾、螃蟹等,这些都是对收看直播的网友们的回馈,而且因为少了店租等成本,网络上直播售卖的物品价格普遍都会比较便宜。”

他坦言,网络直播有它一定的优劣,其优势是下单民众必须在发货之前完成汇款的动作,因此不会有像批发生意上遇到赊账的问题,业主手上也会有较多的现金能够进行周转。

他说,网络直播的劣势在于直播每次的有效期约一小时,巅峰之后,直播观看的人数便会开始下降,因此每日订单成交的数量不能固定。

“一开始经营直播的时候,肯定会面对亏本的问题,但我比较幸运,现在已基本可以应付。之前试过最差的直播观看人数是10至40人左右,一小时最多只能得5笔交易;新年的时候就是巅峰期,一天直播下来能够卖出60至80笔交易。”

他认为,如今有许多网民都将直播当成电视节目在观看,有些甚至一天下来能够连续好几小时不间断地看,为此坦言自己还有许多进步空间,希望未来能够在直播售卖海鲜上有更好的表现。

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