缴费服务终止 马电讯不收水电单

（本报古晋1日讯）马电讯（TM）各地办事处不再办理水费、电单及环寰电视的账单服务。

包括ASTRO账单

ASTRO将于1月1日起中断让用户透过马电讯（TM）办事处缴付账单的服务。与此同时，透过TM办事处缴付水电费的服务也已宣布终止，TM也在各办事处张贴通告知会公众。目前，该公司依然提供公众对地方议会，例如南市、北市及巴达旺市议会等的付费服务。

本报在接获读者关于无法透过TM办事处缴付水电费的投诉后，前往马电讯（TM）办事处了解详情时，得知上述的消息。

据本报记者探悉，透过TM办事处缴付水电费的服务早在约两个月前已被终止，问题出在于电力供应公司及水供公司与TM的连线系统停止合作，导致公众无法在TM办事处缴付水电费。

砂能源有限公司通告也显示，该公司与TM由10月1日起终止协议，因此停止透过TM办事处让公众办理缴付电费的服务。

不愿具名的马电讯职员透露，事实并非TM办事处终止让顾客缴付水电费的服务，而是对方与TM终止合作，导致TM无法代表对方向公众办理缴付水电费服务。

根据过往，马电讯向来有提供公众缴付第三方或企业机构的收费服务，举例说公众可透过TM办事处的服务柜台，缴付水电费、地方政府如南市、北市及巴达旺市议会的相关付费交易等。

另外，一名公众受访时也表示，本身一直是透过CIMB银行的网络付费服务来缴付水电费，不过却在9月期间接到银行电邮通知说透过TM办事处缴付水电费的服务将被取消，对此构成公众不便。