互联网为我们带来许多便利，但同时也衍生过往不曾发生的现象，如网络霸凌。
在镁光灯下的公众人物或网络红人只要言行举止稍有差池，就经常会成为网络霸凌的箭靶。
近日，饱受网络霸凌的韩国艺人崔雪莉因为忧郁症自杀，我国钢琴家李元玲因为争议性言论饱受网民攻击导致忧郁和厌食的情况，而这些都只是冰山一角；但也引发人们关注公众人物在面对网络霸凌时的心态。
《东方上AIFM》今日请来私立中学教师兼辅导实习生陈慈恩和网络创作者兼创作歌手郑斌彦从辅导员和网络霸凌受害者的角度，来探讨时下课题。
陈慈恩表示，若发现自己被网络霸凌时，必须及时去寻找能够帮助舒缓情绪的资源，包括家人、朋友、辅导员或辅导热线等。
“当人在情绪上说话时，可能会被自身情绪影响，而不是说出想说的话。”
“当自己或影片受到留言攻击时，难免会感到生气或伤心，但是必须扪心自问，找出自己感到难过的真正原因。”
她建议，当情绪被舒缓后，再来思考如何做出反应。
至于网络公审，她认为，网民站在道德角度做出批判，往往是为自己的情绪说话。
“网络霸凌一开始是网民以所谓的正义做出批评，但是很多时候，网民只是在发泄情绪并非伸张正义。”
她解释，网络霸凌者在年幼时可能曾经是霸凌受害者，在网络上发现与自身经历相似的人，借此发泄以前没能排解的不满情绪。
“或许一直以来被这样对待，于是学起来，通过霸凌别人宣泄不满情绪。”
自认从小被霸凌长大的郑斌彦在成为网络创作者后，依然在网络的世界面对霸凌。
须明辨霸凌和单纯批评
他坦言，网红或网络创作者或多或少会遭遇网络霸凌；并以自身经验总结，将网络霸凌定义为有目的性、长期性、持续性地攻击，旨在让当事人的情绪受影响。
“每当我有影片发布时，（霸凌者）总会抢先留下恶评和按下讨厌，而这些人正是订阅者，才有办法在影片发布的第一时间出现。”
他无奈感叹，有些时候，订阅者不一定是支持者，有可能是黑粉。
“如果有人评论影片不好看，对我来说只是批评，而网络霸凌就是故意让你难受。比如说，有人特意私信我说我很丑，这就是网络霸凌，因为故意让人难堪。”
他强调，作为创作者，必须能够明辨出属于网络霸凌和单纯批评的留言。
“有人评价影片很无聊，人长得胖；若换个心态来看，可能只是批评。”
陈慈恩也补充说，单看文字难以感受情绪，因为不同的语气诠释，会带出不同的意思。
建议实名制 拟法对付霸凌
实名制能解决网络霸凌吗？ 网络创作者郑斌彦完全认同，实名制的重要性，有助遏制网络霸凌事件。
“无论是任何媒体或平台之下的留言，超过80%的网络霸凌者或酸民都是匿名者或假账号。”
他补充，使用假账号的网络键盘手之所以肆无忌惮地批评，因为在网路世界留言无需背负任何责任，言论也不会波及家人。
他认为，我国的人民不够成熟和意识不足的控制自己的言论，稍有不慎就产生过分言论，引发网络霸凌和衍生霸凌受害者患上忧郁症和自杀等问题。
他指出，中国就是典型实行实名制的国家，通过强制用户与身份证合照，来收集用户的真实姓名、身份证号等。
他表示，我国也许可以实行实名制，但是需要拿捏实施的程度。
他坦言，网络实名制在遏制网络霸凌上治标不治本，仅能对网民起到警惕作用。
“我们需要一条法律来对付恶意的网络霸凌者。至少，我们需要一个制度来管制他们。”
可从教育体系下手
此外，他提到，社交平台其实有管制机制，比如说有很多用户同时举报霸凌者，面子书就会采取行动；优管则会自动过滤一些恶意的负面批评。
“面子书都有给予用户权力隐藏让人不快的评论，对网络创作者而言是个小小帮助和便利。”
另一方面，辅导实习生陈慈恩则认为，实行实名制的确能够提醒所有网民三思而后言。
她认为，治本地解决网络霸凌唯有从教育体系下手，因为我国整个教育体系采用填鸭式教育，较少训练学生思考和分辨。
“若人们懂得分辨自身行为会带来有利或有害大众的影响，大家就会对自己的行为比较负责任。”
勿跟风霸凌 发言保持中立
互联网时代除了让生活变得便利，也“不小心”给予霸凌者便利，网络霸凌处处可见，跟风霸凌只需要几个按键。
辅导实习生陈慈恩表示，网络上的跟风霸凌与人类是群体动物有关。
她解释，人类惯于在一个群体生活，当自己的行为与大家相同时，就会认为自己做得正确。
“当有一个人开始一个很挑衅的语言时，第二个人也会认为能够同出一辙，慢慢就会演变成大家一起做同样的事，对挑起争议言论的状态感到舒适。”
她指出，只要能够察觉自身行为的网民就能避免成为网络霸凌大军的一员。
她补充，只要网民发言中立，当然可以通过发言来为社会注入崭新的风气和影响。
陈慈恩举例，郑斌彦因为能够察觉自身行为会为人带来影响，同时了解自己想要传达正面讯息，选择不与网民在留言区对骂。
网络创作者郑斌彦提到，尽管自己会选择漠视恶意批评者，但是当有人愿意挺身而出声援他，会觉得很窝心和感动。
因此，他认为，若有人无缘无故被网络霸凌，只要霸凌受害者的立场合理，作为第三者应该主动去声援。
“这个小小的举动是对创作者或被霸凌者，是一个很大的帮助。”
他也提到，不同网络平台会出现不一样的霸凌现象。
他举例，霸凌者一般不敢在创作者的网页造次，因为可能会被拥护的粉丝反击，但是一旦影片被转载到其他社交平台，或被媒体广泛报导后，就会出现不一样的霸凌情况。
开讲嘉宾：私立中学教师兼辅导实习生陈慈恩、网络创作者兼创作歌手郑斌彦
电台主持人：谢劲程、丘淑霖