常与包裹”擦肩而过” 民众怒轰大马快邮公司

美里市民投诉大马快邮公司服务差有待改进，消费人凭快递员发出的收条，欲到公司服务柜台领取邮包时，却遭工作人员回拒，原因是有关包裹仍留在快递员的车内，还没放在公司领取柜台处，让人白忙一趟。

一读者投诉指出，她前日因有事外出，家里没人，刚好快邮公司快递人员送货到。

由于家里没人， 快递员便留下一张要事主到快邮公司亲自领包裹的收条。事主次日到快邮公司欲领取包裹却不果。

“对方工作人员表示，快递员若无法将包裹交到事主手中的话，包裹在24小时后才会到快邮公司。”

事主表示，由于收条没有说明，只注明快递员抵至日期和时间，没将包裹送出，收条全然没提到事主需要在24小时后才能到公司领包裹，这叫一般人如何知道当局的运作情况。