随著爆发新冠肺炎疫情，槟城制造业受促别太依赖单一供应商，反之，可透过多元化供应商、提高库存量，预早订货等措施，以降低供应链中断的风险。
槟城研究院社会经济和统计部主任王慧玲接受《东方日报》访问时表示，根据该研究院向槟州22个厂商进行的民调显示，厂商建议扩大现有的供应商范围，并拟定数个替代选择。
“尽管面对更高的成本，以及本地公司已有必要的专才，但一些公司仍建议向中国、台湾、韩国等不同的供应商采购，以减低供应链中断的风险。”
她说，厂商也要加强供应链管理系统，并与供应商加强联系，以趁早发现供应链出现问题的讯号。
她不讳言，虽然厂商应增加库存量和预早下单，但这会对中小型企业造成现金流和货仓库存局限的问题。
她说，民调显示，过半受访厂商比起2004年爆发严重急性呼吸道症候群（SARS）时，更加依赖来自中国的直接或间接的供应商。
“根据世界贸易整合解决方案（WITS）数据，大马从中国进口的中间产品（原料），已从2004年的14亿美金（61亿令吉）提升至2018年的99亿美元（431亿令吉）。”
她指出，我国从中国进口的中间产品的比例，从2004年的13.8%提高至2018年的22.9%。
“中国有竞争力的原料成本和技术专才，是导致这个趋势增加的原因。”
她说，很多依赖中国供应商的槟州厂商，其库存量只足以应付约2周至一个月的运作而已，因此这种情况很容易受到供应链突如其来中断的影响。
“除了本地供应商，受访厂商也说他们正努力找其他国家的供应商，尽管价格会更高，但这能舒缓供应链中断和干扰工厂运作的问题。”
她说，81.8%厂商预计未来一段时间会继续面对供应链受影响的问题。
“由于外国不在我们控制范围内，因此多数公司希望政府允许本地商家继续操作。”
.jpg "王慧玲")
36%制造商裁员
为了控制成本，36.4%的受访厂商，特别是本地大型制造商将会裁退多余的员工，同时保留高价值员工。
槟城研究院社会经济和统计部主任王慧玲表示，其他措施是厂商和员工商讨后，让员工减薪和自愿拿年假。
“尽管公司的营业额很低，但依然采取数项措施保留员工。约有27%厂商自愿提升员工技能，特别是数码科技方面，以保留员工。”
她指出，54.5%厂商都允许员工居家工作。
此外，她说，在受到新冠肺炎影响下，有25%受访厂商的营业额下跌超过一半，60%厂商的营业额则下跌30至50%，其余的15%厂商则下跌少过30%。
“一些公司预计5月和6月的本地销售和出口额会继续低迷。更令人担忧的是，行动管制令也影响了原有的顾客群，特别是耕耘了多年的外国顾客。”
她解释，这些外国顾客可能在我国落实行管令期间，转去找其他国家的供应商，因此我国的厂商需要寻找新的顾客，或者巩固现有的顾客群。