当疫情到来时，相信很多人都在自保，不惜花重金囤起了防疫用品、粮食和日常用品等， 但在此时，民都鲁抗疫英雄吴厚华早已开启护航之路，走入社区和人群，将物资送往各区， 只希望受惠者在疫情待在家之时，也有着每日粮食供应。
由受访者吴厚华创建的Extrameal Bintulu早在5年前，就开始帮助民都鲁、达岛和实巴荷的需要群体，尤其是单亲家庭、残疾人士、癌症患者等。只不过，在新冠肺炎疫情爆发后，而让我国实施起行动管制令，更在这社会浮现出许多“新人”。
一场疫情的发生，让平日靠微薄日薪养家的打工仔，因为行管期间而暂时失去了工作的能力，无情地斩断他们的收入来源。
吴厚华表示，其个人脸书有着11万7000粉丝，加上Extrameal Bintulu，每日不时记载和更新需要家庭及其生活故事。他拎起了记录本统计说，在行管令期间，他将好心人所捐赠的物资，加上一些须以钱购买的奶粉和尿片，凑集之后，送给了近1000户家庭（人），虽然还有很多未发现的需要人群，但他的助人理念是“尽自己最大的能力，能帮就帮”。
在疫情期间，他为上述千户家庭送上了价值80 令吉的物资， 可应付他们5至7天的日常粮食。尽管如此， Extrameal Bintulu一路都在援助的50户家庭，依旧不间断。
助人并非“盲”帮，他说，其帮助的对象大都是真正需要群体，但是，只要透过家访了解他们的生活素质已有改善，比如单亲妈妈改嫁、癌症患者病逝、以及其他原因，他们会提前告知， 并将援助转发给更需要者。
在搜集受疫情影响的家庭名单后，吴厚华每家每户送过去，也为受惠家庭献上热心人士赞助的口罩，让这群无收入、且无交通工具外出的人士安全待在家，还能暂时解决他们眼下的问题。
“行管令开始的几天，我每家每户送去，后来我收到通知，希望将物资转交给政府单位代送给需要人士手中，经过思考，我决定透过脸书通知受惠者亲自到店里领取。没有想到的是，领取物资首日大排长龙，当下我发现，这种方法确实不太适合。”
他说，受惠家庭从早上6时就排队等候领取物资，导致出现人潮。为了避免交叉感染，他再次请求每个村落和地区委派1位代表来领取，收到物资后，拍照为证即可。
与其说“吴厚华是抗疫英雄”，他认为，还是广泛民众的施赠力量大，他只是扮演着中间人的角色，将物资送往需要家庭手上，谨此而已。
帮助一个家庭前
亲自家访了解实况
这次的疫情当中，让受访者吴厚华更加理解到，行善之路是走不完的，需要援助的人，也不仅仅是眼下范围罢了！
每每帮助一个家庭，他都必须亲自家访以了解实况。他说， 行管期间，来了不少人，他们连最基本的住址都没有，有些是非法木屋区、有些是在河流对岸， 整个小区至少有上百户家庭。
对于这些无住址小区，很多时候是透过他们的亲友得知。在当地或邻近人的协助下，将小区的人口统计、拍照等资料搜集， 将准备好物资送去。
“还有一些情况是，很多外地人来到民都鲁工作，碍于疫情影响，他们不能回乡，更没有收入，只好饿着肚子等着好心人来帮助。”
他也说，行管令期间，人们皆配合行动管制，每户人家最多1 人出来代领物资。因此，如果可以自己出来领取者，1人外出代为领取便可﹔对于不便外出者，他都会设法送到受惠者手上。
他举例，基于其本身也不方便一直外出分派援助，他则呼叫电召车送邮服务，并且承担费用，确保将援助顺利送至目的地。
他了解，仍有许多在民都鲁公干的外地人受疫情影响而手停口停，从家访上发现，一些家庭为了谋生，只好依靠捕捞小鱼满足三餐温饱。
“从深入了解每一件个案， 我们才会知道，许多外地人不是不愿意回去各自家乡，而是他们毫无能力，又不能申请和领取政府的援助，所以我们在帮助一个家庭前，一定会先稍微了解他们的故事，而不会傻帮。”
创立Extrameal Bintulu
多余粮食分给需要者
一个人没有到走投无路，是不会低声下气、弯下腰去跟你讨（援助）。我愿意相信我帮助过的每一个家庭。”
还记得疫情来临时，吴厚华成日忙碌救援，白天忙着包装物资、夜里就阅览手机简讯，深怕漏了每一个等待援助的家庭。但这个举动却被有些人看作是纵容懒人，让他无法认同。
他 表 示 ， 当 初 成 立Extrameal Bintulu的用意，就是把多余的粮食发放给需要者。
“有些人看似健康和正常，却是个盲人﹔有些女性刚好失去了丈夫，生活陷入困境；有些是长期行动不便者，政府机构的援助远远不足应付日常开销。而Extrameal Bintulu就可以将这份多余的粮食和物质，提供给他们。”
他补充，或许有些人认为，他在纵容懒人继续“懒” 下去，但他却以正面思考认为，如果他们只是为了骗取这价值80令吉的物资，它既不会使你发达，更不会使你破财， 为何要如此想不开，而纠结于此？
他始终相信，当一个人会开口跟你乞讨，就是真正的需要了，应该深入了解和重视， 不要轻易去怀疑人。当然，有时候确实不能避免“有心人” 的欺瞒，但他还是愿意相信大部份的需要者。
“只要不去想太多，做自己对的事，就足够了。”
吴厚华的个人专页也是行善平台，为了避免有人趁机会行骗，每次个案他都会“先处理”，“后发布”至脸书。
“我不会公开他们的户头号码，而是提供需要者的联络方式，让好心人自己联系。另外，我也会视灾情而定，如果是火灾，就要快速安排好所有援助品，并送往灾区。”
他认为，一个人的帮助是有限的，毕竟一人仅有一双手，无论如何，他会尽自己最大的能力，更不会去理会其他人的眼光，尽力去帮助就对了。