随着 iPhone 12 全系列的热卖,陆续有多国的用户反映OLED萤幕面板出现「绿幕」灾情,虽然苹果官方尚未对此进行声明,但有中国网友在近日PO出与苹果客服的对话纪录。

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客服指出,官方初步判断是系统与软体问题导致,工程部门正紧急调查中。

根据苹果官方论坛用户「m4x1k」在苹果官方论坛中发文,指出自己买了两支 iPhone 12,却都出现了绿萤幕且会不断闪烁的问题,并连带指出,另一位拥有 iPhone 12 Pro 的用户也遇到了相同的问题,并附上与 iPhone XS 的比较图,从照片中可以明显看出 XS 显示正常。

贴文一出,立刻引起全球网友反馈,自己也遇到相同的问题。

微博用户「数码疯报」17日指出,在联系客服后,得知针对绿幕灾情,苹果官方的确有收到部分用户的反映,根据目前已知的灾情判断,应为软体与系统问题所致,并非硬体问题,建议持续使用观察,并留意未来的更新档案。

虽然3C玩家、用户购买第一波新品往往必须认知道会有灾情发生的风险,但仍未大大影响此次 iPhone 12 的买气。

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