（亚庇7日讯）沙巴消拯局总监诺丁庖兹披露，拯救队的付出及善后行动，可算是鞠躬尽瘁了，因此，网上的舆论对搜救队伍是欠缺公平的。
“他们的主要责任是搜索及拯救被困的登山者，但受能见度低及风向的影响，直升机只能凭着有限的视野，在没有控制台的协助下，在危险的山峰上执行任务。”
网民大肆抨击与调侃，特别天灾、紧急救援部队（SMART)、消拯员、警察、军队、大马特别灾难支援队姗姗来迟的救援行动，未能在第一时间给予及时搜救，并无法运用直升机准确投送食品及物品予受困者的位置。记者特到神山脚下，获取最确实消息，让群众了解事情背后真正原因。
他指出，拯救团队及时与被困在山上向导会合后，将登山客安全送到山脚下，以便进行需要的治疗及后续工作。当天发生多次的余震，也令救援工作延迟及受到阻碍。而且，医生及拯救团队也在直升机的运送下，到山顶进行急救工作。
另外，地震发生后，根据一直待在现场至今的记者观察表示，特别天灾、援救及拯救队在地震发生后，做出的应对方案确实已恰当，面对山路多半被乱石阻挡、恶劣天气的不定实况、以及山上风力影响的因素，直升机无法靠近位于山顶的登山客们投下紧急物品。
再者，由于山顶弥漫浓厚雾层足以造成威胁，故此，考量直升机可能面对撞毁危机，他们只好在最适当的地点投下紧急物品，这其实是最后的方法。除此，面对飘忽不定的风向与风力，该直升机靠近神山山顶，更是属于冒着巨大风险的事。
与此同时，网上掀起对于神山向导的称赞，并以英雄来评价他们。无论如何，许多向导在面对记者的参访时，都纷纷表示他们只是尽本份而已。而且，登山程序也明确规定，当天灾发生时，第一时间疏散游客，让他们获得安全保障，是他们的首要任务，所以他们可说是履行责任而已。
网上大肆宣传拯救人员在指挥时，盗用给予灾民的物品也属虚传，许多救济品都是由军队运抵，工作人员和受灾者都绝对拥有平等的使用权。