向朋友或家人索取金钱 大马WhatsApp骗案盛行

大马通讯及多媒体委员会（MCMC）发声明警告，不法份子能在未经授权的情况下，接管您的WhatsApp账号；MCMC说，诈骗集团会用各种方法，骗取WhatsApp向您发送的6位数验证码。

与网络银行和电子钱包类似，这些一次性验证码都不应该与任何人（包括银行人员）共享，一旦交出验证码，诈骗集团将能够使用您的WhatsApp账号进行各种操作。

诈骗者想要您的验证码

WhatsApp只有在有人试图登录您的手机号时，才会通过短信发送验证码。

MCMC也强调了几种诈骗方法，其中包括他们会假装成一个遇到麻烦的朋友，并要求您帮忙把验证码发过来，而验证码会“转发”到你的号码上；有时，骗子甚至会自称是WhatsApp的员工。

诈骗者也可能通过WhatsApp系统，故意多次输入错误的验证码，以触发语音认证的功能，再趁机骇入原用户的语音信箱，取得语音认证，即可侵占用户的WhatsApp账号。

如果受害者没有接听电话，诈骗者可能会尝试通过访问您的语音信箱来检索代码。

他们可以做什么？

据WhatsApp表示，诈骗者将无法阅读您的信息，因为所有信息都储存在您当前的设备上，并经过端对端加密。

但是，他们将能够看到您所在的群聊列表，如果有人获得了您的WhatsApp账号的访问权限，他们便会滥用您的身份，假借紧急状况的名义向您的朋友或家人索取金钱。

如何保护您的WhatsApp账号？

黄金法则是不要把你的6位数密码分享给任何人，它只为你而设。如果有人要求您发送密码，您一定要忽略这个要求。

为了更好地保护您的账号，建议启用WhatsApp的两步验证。该功能自2017年开始引入，它为您的账号增加了额外的安全层。默认情况下，WhatsApp不使用密码，它依靠短讯验证来登录。

两步验证的方法，允许你添加一个自定义的6位数密码，若需要重置密码，用户需要输入电邮地址；如果有人需要登录您的WhatsApp号码，他们需要您的自定义6位数密码和短讯验证码。

如果您仍然使用手机订阅的语音信箱，MCMC建议您将密码改为复杂的组合。这是为了防止骗子进入您的语音信箱。

如果注销了该怎么办？

如果您的账户在其他设备上登录，WhatsApp会自动将您踢出，要重新获得访问权限，您应该尽快登录回您的手机号码，这也需要短讯验证。

一旦您登录后，前一个人将自动注销。验证码总是随机生成的，所以这意味着他们不能用旧的验证码登录。

如需进一步阅读，您可以查看WhatsApp关于账号被盗和收到您没有请求验证码的帖文；如果还没有激活两步验证，请观看以下视频并进行操作：

另外，为了保护个人及不涉及犯罪行为，用户也必须向警方、大马通讯及多媒体委员会及Whatsapp公司做出投报。

您可通过通讯及多媒体委员会网站https://aduan.skmm.gov.my 、或通过WhatsApp（0162206262）及电邮（[email protected]）进行投报。